카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 856회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494409 기타 게이트맨 도어락 김완덕 2026-03-16
1494406 생활용품 업체

처리

제목
익명 2026-03-16
1494405 생활용품 신원 어페럴 베스띠벨리 함미영 2026-03-16
1494403 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-03-16
1494402 생활가전 유다에슈

처리중

환불처리
김가령 2026-03-16
1494401 유통 https://www.kr-nikstore.shop 오서준 2026-03-16
1494400 유통 슈피겐 박종태 2026-03-16
1494399 자동차 (주)아이카 렌트카 한승완 2026-03-16
1494398 유통 https://www.kr-nikstore.shop 오서준 2026-03-16
1494395 금융 업체

처리중

제목
익명 2026-03-16
1494392 서비스 클래스101 김혜민 2026-03-16
1494391 기타 청소하실 김정호 2026-03-16
1494388 기타 하얀치과 박노근 2026-03-16
1494380 생활가전 동서가구 김건영 2026-03-16
1494379 기타 네이버스토어 케이쥬얼리 이인영 2026-03-16
1494378 생활용품 뿌잉커머스 임대용 2026-03-16
1494377 식음료 남재현다이어트 김인애 2026-03-16
1494369 기타 (주)세안 텍스 이무석 2026-03-16
1494365 기타 주)대신전기산업 김규진 2026-03-16
1494363 자동차 현대모비스(대기상회) 이승줏 2026-03-16
1494360 기타 결혼정보업체 바로연(부산지점) 강영인 2026-03-16
1494359 기타 애드콘 송이슬 2026-03-16
1494358 서비스 NC소프트 전정호 2026-03-16
1494354 생활가전 삼성전자 박성애 2026-03-16
1494353 통신 애플 이유진 2026-03-16
1494352 항공·여행 홍덕터미널 박승연 2026-03-16
1494351 생활가전 청호나이스 배인원 2026-03-16
1494350 생활용품 디올 최국명 2026-03-16
1494349 유통 자스민벨 김경오 2026-03-16
1494348 생활용품 나인그랩

처리중

환불
김지윤 2026-03-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.