[ 쎌토스 자동차 BNK캐피탈 ] 구입한지 5일 됐는데 계속해서 계기판에 글씨가 없어지지않고키에 원격장치도 계속해서 정비하라고 뜹니다
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- 작성자 : 정혜련
- 조회수 : 523회
- 작성일 : 26-04-16 14:37:52
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Bkk에 얘기했지만 정비소에서 수리 하라는답변
정비소에서 차 자체가 불량이라했다니 그럼 정비소에서 바꿔달라고하네요 ㅠ 그리고 또한가지 답변은 차를 출고되서 받자마자 반품이 아니고 며칠을 운해해서 안되다는겁니다 운행을 해바야 하자를 알지 받자마자 어찌 알수있을까요~~
정비소에서 차 자체가 불량이라했다니 그럼 정비소에서 바꿔달라고하네요 ㅠ 그리고 또한가지 답변은 차를 출고되서 받자마자 반품이 아니고 며칠을 운해해서 안되다는겁니다 운행을 해바야 하자를 알지 받자마자 어찌 알수있을까요~~
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일중고자동차매매업에 의한 소비자분쟁해결기준에 의하면 성능.상태점검에 대하여 차량인도일로부터 30일 또는 2,000KM 이내에 하자가 발생하였을 경우 보상 가능합니다. 소비자분쟁해결기준에 자동차의 성능점검기록부를 교부하지 않거나 허위로 작성,교부한 상태에서 하자가 발생한 경우에는 수리비를 보상하도록 규정되어 있습니다. 구조, 장치 등의 성능, 상태 등을 허위점검, 고지한 경우 자동차 관리법에 의거하여 2년 이하 징역 또는 500만 원 이하의 벌금 부과 대상입니다. 따라서 소비자는 매매업자를 통해 중고차를 구입할 때,추후 발생하는 문제들에 대한 책임 소재를 명확히 하는 것이 중요합니다. 국내 중고자동차 관리규정법상[제4조(하자담보 책임)에서는 양수인(차량을 구입하는 사람)은 자동차를 인수한 후에는 이 자동차의 고장 또는 불량 등의 사유로 양도인(차량을 파는 사람)에게 그 책임을 물을 수 없다] 라고 명시되어 있어 법적인 소송이 불가합니다. 차량을 구입할 때 문제가 제기된 내용들은 계약서의 특약사항에 지적사항을 명시하고 그 내용에 대한 A/S나 책임을 지겠다는 내용을 서로간의 합의 하에 작성하는 것이 좋습니다. 내용증명을 통해 수리비를 보상 받을 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.