[ 롯데마트 (오늘좋은) ] 오늘좋은 김자반 플라스틱 나옴
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- 작성자 : 최진우
- 조회수 : 569회
- 작성일 : 26-03-27 10:12:01
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아이가 먹으려고 롯데마트에서 구매한 오늘좋은 김자반입니다. 이미 몇번 먹은상태에서 오늘 플라스틱으로 보이는 이물질이 다수 발견되었네요. 먹는도중에요. 제조사측은 아이가 플라스틱을 먹었다고.했는데도 환불이나 교환 해준다고 하고, 괜찮은지는 물어보지도 않네요. 참나
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.