As 택배비 상자비등 돈받고 진행안함 > 소비자 상담 게시판

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[ 제스파 ] As 택배비 상자비등 돈받고 진행안함

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  • 작성자 : 석예진
  • 조회수 : 53회
  • 작성일 : 26-03-10 17:16:04

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신세계백화점에서구입했는데 해당업체가 AS도 기간 변경되고 사면서안내받은것과다름.
거기다가 택배비2만원상자비5천원요청하여보냈으나 회수조취를안하고 잠수타버림
연락자체두절됨.
돈만받고 회수해서 As한다더니안한건데 회사쪽에문제가커보입니다.
영수증에도 신세계백화점 이라고 써있는데 백화점판매분이아니라고우김

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댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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