[ (주)중고나라 ] 중고나라에서 안심결제 후 제품을 받았으나 불량으로 반품 및 환불이 안됩니다
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- 작성자 : 최갑열
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 26-03-05 09:33:26
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중고나라에서 2월 25일 마이크론 DDR5 노트북용 32GB 5600mhz 2개를 안심결제 농협카드로 750,375원에 구매 하였고 27일날 받자 마자 노트북에 연결 했으나 1개가 여러대에 노트북에 테스트를 했으나 액정이 안나와서 불량으로 반품을 원했으나 판매자가 반품을 거부하여 중고나라 02-1533-7861 전화를 7일동안 전화 햇으나 전화가 안되고 1대1 문의 게시판에 3번이나 문의를 했으나 답변이 없는 상태입니다. 정말 황당합니다 . 금액이 작은것도 아니구 불량으로 인한 반품을 하는건데 소비자는 그냥 돈만 납부하게 생겼고 안심결제라는 플랫폼으로 수수료까지 받아가면 연락도 안되고 게시판에 문의를 해도 답변도 없구요. 유령회사가 아니면 이게 말이 되는 걸까죠 . 안되는 부분 동영상도 촬영하고 사진까지 증거 자료가 넘쳐 나는데 말입니다. 판매자는 안되는 제품을 보내줘도 소비자는 결제가는 되는게 이해가 안갑니다. 그럼 왜 비싼 수수료를 내고 안심결제 플랫폼이라는 타이틀을 내걸었을까요? 정말 답답합니다. 제발 해결좀 부탁할게요 .여기서 해결이 안되면 경찰서에 고소를 하는게 맞는지요
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- 중고나라 미답변.GIF (96.9K) DATE : 2026-03-05 09:33:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =당근마켓·번개장터 등 중고거래앱 분쟁해결기준 실효성 의문...강제력 없고, 적용시기도 불명확= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.