삼성전자서비스센터 사기치다 덜미! 고발합니다, > 소비자 상담 게시판

12년 8월7일 4시경  부산부곡동에 위치해있는 동래스마트서비스(금정애니콜센터) 센터에 방문을하고
a/s접수를한뒤 4시 15분경 서비스기사가불러서 갔더니  메인보드와 LCD본체를 들고는 하는소리가 메인보드와 lcd페널이 부식되었으니 403000원을 주시고 유상으로
교환하라고하는것입니다,!~
ㅡ,ㅡ 부식이면 꼭 교환해야합니까>? 라고 물었더니 해야한다고 지금 동작이안된다는것입니다,
수리는 해보셨나요? 라고했더만 네!~ 칫솔질 몇번해보니 안되더군요~ 라고하네요 ㅡ,ㅡ
그래서 제가 다시 반복해서 꼭 통체로 교환해야하냐고 물었더니 그렇다고 하면서 지금 바쁘니까 다른고객님꺼를 해야한다면서
잠시 물러나줄것을 요구하길래 부끄러워하며 저는  분해 되어있던 제 폼을가지고 뒤로 물러나게되었습니다, ㅡ,ㅡ
그래서 저는 기사가 사용하던 칫솔처럼생긴것을 들고 뒷자리로가서 혼자서 제 폰을 제가 직접  부식된부분들을 칫솔질하며
다시 찾아가 기사에게 LCD페널을주며 다른 새것메인보드를 연결해볼것을 권유하였습니다  !~
조립을한뒤 밧데리를 꽂으니 전원이 들어오고 화면이 켜지는 상황이 되고 !~ 기사는 어이없는 표정으로 페널은 들어오는데
메인보드는 안들어올것이라면서 한다는 소리가 메인보드만 교환하시면되겠네요~ 라고하더군요
저는 온갓 화가치밀어올라와서 소리를 지르며 야이 사기꾼들아!~ 당신이분명 lcd도 안된다고 통체로 교환하라고 하지 않았냐고 하면서 서비스센터에서 저는  난리를 피고있었습니다 .
그래서 팀장이라는 사람이 왔고 그양반이 오더만 한다는 소리는 더 과간이아니였습니다
기사에게 lcd페널은 들어오니까 그럼 메인보드만 교환해드리고 유상청구해서 빨리 보내드려!~ 라고 기사에게 지시만내리고 저에게는 죄송하다는 말한마디없이 가버리는 것이였습니다 ㅡ,ㅡ,,,
저는 화가 엄청 나있던터라 !~ 꾹꾹 참으며 그런 모습을 지켜보니 도저히 이것들은 용서할수없다고 생각하고있는데
기사가 한다는 소리가 ~ 고객님 어떻게 메인보드라도 교환해드릴까요? 라고 하는소리에 ~ 아깐 lcd페널도 교환해야한다면서?
라고 하며 소리지르며 부식된 제 메인보드를 달라고했습니다 !~
그래서 저는 다시 메인보드를 칫솔질을 여럿차례하며 이번엔 원래 저의 lcd퍼넬에 다시 원상복구해서 꽂아보라했습니다,
그런데 이게 왠일 ㅡ,ㅡ  저의 헨드폰은 아무런 문제없이 정상동작하며 전원도켜지고 정상적으로 동작되는것이였습니다 ,,,
저는  소리를 지르며  머이런곳이 다있냐면서 !~ 당장 팀장 데려 오라고하면서  소리지르고 팀장은 다시오더니 무슨일이시냐는듯
 비웃으면서 오길래  팀장을 향해 이렇게 말했습니다  야이양반아 ~ 머? 메인보드를 교환해드리고 유상청구해서 보내드려?
지금장난해? 이렇게 멀쩡하게 들어오는데 무엇을교환해? 당신은 멀쩡한폰을 통체로 교환하라고 직원들한테 교육시켜?~ 등등등
저는 결국 거기에서 분에 못이겨 4시에 센터에가서 접수하고 결국 저녁 7시 10분에 팀장이란사람명함과 기사양반의 명함을받고
서비스센터에가서 403000원에 교환활뻔한 제폰을 제가 직접 수리해서 오게된것이지요 ...
사기꾼들 !~~~ 요즘 삼성은 서비스센터에서 매출올리고 있나봅니다~
고장난 폰을 수리할생각은안하고 또한 다른부품에 테스트한번 해볼생각도안하고 !~ 눈으로만봐서 부식되어있으니 통째로교환하라는 권유에 속을뻔했습니다,!~ 어떻게된게 제가직접 기사에게 이곳에꽂아보세요~ 저곳에꽂아보세요하며 칫솔질도 제가직접하고!~ 수리도 직접다하고 ~ 서비스센터 팀장이란사람은 반팔T에 반바지입고 슬리퍼신고 온저를보고 찌질이보듯이보고!~ 사람무시하며 비웃고 !~ 자기들잘못은 인정안하고 ~ 끝까지 죄송하다는 말한마디없고 본인 핑계들만 대길래  잘못했으면 잘못했다고 인정들을하라고 하며 소리지르니까 그때서야 죄송합니다하고~  어제 3시간동안
저는 서비스센터가서 온갓 스트레스 다받고  바쁜일있어서 가야하고 통화해야하는상황에도 약속도 펑크내고 전화도 나중에서야하고... 결국 이렇게 하소연하고~!~ 분을 토합니다.!~ 이걸 어떻게 해야할까요?도와주세요
제가 원하는것은 그 팀장이란사람 퇴사조치와 그 기사라는 양반도 퇴사조치를 원합니다!~~ 도와주세요.