[ ] 은평구 스쿼시 장,무책임,
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- 작성자 : 김보경
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 12-06-13 13:45:02
본문
5월경 스쿼시 한달분을 끊었습니다
2명이서 끊었구요
월스금 레슨으로 1인당 130000원 지불했구요 (10만원 현금 3만원 카드)같이끊은사람은 올 현금..
원래는 3개월 부터라고하셨는데 제가 1개월만 먼저해보고싶다니깐 해주셨구요
스쿼시와 헬스장이있어서 기다리는동안 헬스가능합니다.
그런데 첫날에 체지방측정 해달라고하니 헬스회원만 가능하다며 스쿼시회원은 3만원 지불해야한다고한답니다
말이됩니까 그냥 무료료도 해주는 체지방측정을 3만원내랍니다 같은 회원인데 헬스는 무료고 스쿼시는 3만원
어이없지만 넘어갔습니다
그리고 레슨 첫날 포핸드 배웠습니다. 레슨 둘쨋날.제가 7시 40분경 도착하여 핼스 하다가 8시 30분에 레슨시작인데 그날은 제가제일먼저왔음애도 불구하고 다른사람먼저하고 더 기다리라네여 ㅡㅡ
9시에 했습니다 그냥 참았어요 그리고 3번째 레슨때...............20분 했습니다
사람들끼리 같이 게임을 하자더군요 전 라켓도 잘못잡는다고 제대로배우고싶어서 아직 라켓도 못잡는데
게임을 어떻해하냐고 그러니깐 옆에계신분은 처음이라고...하라고하시더군요..
너무 무책임하고 레슨시간도 들숙날숙에 강사도 매일 바뀌고 제대로된 레슨도 안해주고
복잡하게알려주어 저도 이건아닌거같아서 일단 1주일 연기하였습니다
그리고 1주일후 연락하여 환불가능하냐고 하니 가능하다고하시면서 계산해서 연락준다고 하시더라구요
그리고연락이왔는데 83000원이랍니다 위약금 을 빼고 계산을했다고 하더라구요...왠위약금?
그런말 들은적도없는데. 법적으로 중간에 해지하면 위약금을 지불한다고.. 난 그런소리못들었다고 말안해주지않으셧냐고 그러니깐 거이알고있고 자기네들은 3개월 끊으신사람한테만 말하고 1개월은 그냥 말안했데요
말이됩니까?자기네들도 인정했어요 위약금 말못한거 미안하다고 - -그럼 위약금 제가물필욘없잖아요
그리고 환불도 거이 보름안에 해준다는거 제가 2주로?줄여서받았는데
전날에도 다퉜어여 난위약금못내겠다고 억울하다고 들은적도없는데 갑자기위약금 내야한다니 말도안된다고
실갱이하다가 카드수수료 어쩌고자쩌고 하시길래 짜증나서 그냥 제가 카드계산했으니 제껏만 위약금 내고
나머지한사람은 위약금 배제하지말라고,진짜낼이유도없는데 스트레스받아서 위약금 안내겠다는거아니니깐
한사람껏만 빼달라고하니 알겠다고해놓고선
다음날에 위약금 다 까놓고 보내셨드라구요???????말도얼마나 싸가지가없는지 진짜 많이참았습니다
전화도 수십번해야 겨우통화될까말까 문자도보냈는데 연락한통안주시고
그리고 어제 연락이왔습니다 그것도 새벽 3시에 ^^
★문자첨부하겠습니다
이게지금 소비자한테 해도되는 말과 말투입니까?
사장님번호도모른다하고 직접 사인하라네요
사람을 우롱하고 피해주고
이거 환불금 제대로받고 사과받아야겠습니다
고발하고싶습니다,
음성녹취도있습니다
위약금 으로계속우기다가 저도우기니깐 말못한거 죄송하다고 한말 (어찌됫던 말안해줬으니 제가낼필욘없죠).
법정조취하랍니다
그리고 자기들이 강습 제대로 안된거에대해서
처음에는 제 부주의라고 안해준다는거;;
제가 이러한이유때문에 그만두는거라고말헀더니 아무튼..
답장 기다리겠습니다
수고하세요
음석녹취는 어떻해올리는지몰라서 일단 사진첨부합니다 빠른답변기다리겠습니다
2명이서 끊었구요
월스금 레슨으로 1인당 130000원 지불했구요 (10만원 현금 3만원 카드)같이끊은사람은 올 현금..
원래는 3개월 부터라고하셨는데 제가 1개월만 먼저해보고싶다니깐 해주셨구요
스쿼시와 헬스장이있어서 기다리는동안 헬스가능합니다.
그런데 첫날에 체지방측정 해달라고하니 헬스회원만 가능하다며 스쿼시회원은 3만원 지불해야한다고한답니다
말이됩니까 그냥 무료료도 해주는 체지방측정을 3만원내랍니다 같은 회원인데 헬스는 무료고 스쿼시는 3만원
어이없지만 넘어갔습니다
그리고 레슨 첫날 포핸드 배웠습니다. 레슨 둘쨋날.제가 7시 40분경 도착하여 핼스 하다가 8시 30분에 레슨시작인데 그날은 제가제일먼저왔음애도 불구하고 다른사람먼저하고 더 기다리라네여 ㅡㅡ
9시에 했습니다 그냥 참았어요 그리고 3번째 레슨때...............20분 했습니다
사람들끼리 같이 게임을 하자더군요 전 라켓도 잘못잡는다고 제대로배우고싶어서 아직 라켓도 못잡는데
게임을 어떻해하냐고 그러니깐 옆에계신분은 처음이라고...하라고하시더군요..
너무 무책임하고 레슨시간도 들숙날숙에 강사도 매일 바뀌고 제대로된 레슨도 안해주고
복잡하게알려주어 저도 이건아닌거같아서 일단 1주일 연기하였습니다
그리고 1주일후 연락하여 환불가능하냐고 하니 가능하다고하시면서 계산해서 연락준다고 하시더라구요
그리고연락이왔는데 83000원이랍니다 위약금 을 빼고 계산을했다고 하더라구요...왠위약금?
그런말 들은적도없는데. 법적으로 중간에 해지하면 위약금을 지불한다고.. 난 그런소리못들었다고 말안해주지않으셧냐고 그러니깐 거이알고있고 자기네들은 3개월 끊으신사람한테만 말하고 1개월은 그냥 말안했데요
말이됩니까?자기네들도 인정했어요 위약금 말못한거 미안하다고 - -그럼 위약금 제가물필욘없잖아요
그리고 환불도 거이 보름안에 해준다는거 제가 2주로?줄여서받았는데
전날에도 다퉜어여 난위약금못내겠다고 억울하다고 들은적도없는데 갑자기위약금 내야한다니 말도안된다고
실갱이하다가 카드수수료 어쩌고자쩌고 하시길래 짜증나서 그냥 제가 카드계산했으니 제껏만 위약금 내고
나머지한사람은 위약금 배제하지말라고,진짜낼이유도없는데 스트레스받아서 위약금 안내겠다는거아니니깐
한사람껏만 빼달라고하니 알겠다고해놓고선
다음날에 위약금 다 까놓고 보내셨드라구요???????말도얼마나 싸가지가없는지 진짜 많이참았습니다
전화도 수십번해야 겨우통화될까말까 문자도보냈는데 연락한통안주시고
그리고 어제 연락이왔습니다 그것도 새벽 3시에 ^^
★문자첨부하겠습니다
이게지금 소비자한테 해도되는 말과 말투입니까?
사장님번호도모른다하고 직접 사인하라네요
사람을 우롱하고 피해주고
이거 환불금 제대로받고 사과받아야겠습니다
고발하고싶습니다,
음성녹취도있습니다
위약금 으로계속우기다가 저도우기니깐 말못한거 죄송하다고 한말 (어찌됫던 말안해줬으니 제가낼필욘없죠).
법정조취하랍니다
그리고 자기들이 강습 제대로 안된거에대해서
처음에는 제 부주의라고 안해준다는거;;
제가 이러한이유때문에 그만두는거라고말헀더니 아무튼..
답장 기다리겠습니다
수고하세요
음석녹취는 어떻해올리는지몰라서 일단 사진첨부합니다 빠른답변기다리겠습니다
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- 비앤비스쿼시 여자강사 와 문자내용.jpg (516.7K) DATE : 2012-06-13 13:45:02
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중도해지하시려는 해당 스쿼시이용권 관련하여 소비자분쟁해결기준의 체육시설 이용업과 관련사항은 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제일 경우 개시일 이후에는 취소일까지의 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총이용요금의 10% 배상한다 정하고 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 건강한 하루 되세요.