[ 뷰엔빌세탁 ] 겨울점퍼를 세탁소에서 잃어버려서요
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- 작성자 : 강해진
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 14-11-17 16:02:53
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2014년 4월 15일경{정확한 날자는 아님} 포항 장량동 뷰엔빌세탁소에 노스페이스 점퍼[40만원상당]는데
맡길당시 주인이 정장스타일의 옷을입고 외출준비를하고 있어서 장부에다 안적고 간이 메모지에 적어두었습니다. 약 2주후 찾으러 갔는데 메모지도 없고 맡긴 기억도 없다고해서 지금껏 수차례 방문하였으나 겨울오면 혹시 나올지몰라 기다렸는데 11월17일 방문하니 옷도없고 기억이 없다고 고발하든이 알아서 하라고해서 글 올립니다.노스페이스 점퍼 잃어버리고 없어서 저번주 토요일에 아들이 춥다고해서 블랙야크 점퍼[37만원]를 구입한 상태입니다. 반이라도 보상을 해달라고하니 어림없다는 소리인데요. 어떻게 애야 하는지요?
따로 보관증 받아놓은거도 없는상태입니다. 황당합니다.
맡길당시 주인이 정장스타일의 옷을입고 외출준비를하고 있어서 장부에다 안적고 간이 메모지에 적어두었습니다. 약 2주후 찾으러 갔는데 메모지도 없고 맡긴 기억도 없다고해서 지금껏 수차례 방문하였으나 겨울오면 혹시 나올지몰라 기다렸는데 11월17일 방문하니 옷도없고 기억이 없다고 고발하든이 알아서 하라고해서 글 올립니다.노스페이스 점퍼 잃어버리고 없어서 저번주 토요일에 아들이 춥다고해서 블랙야크 점퍼[37만원]를 구입한 상태입니다. 반이라도 보상을 해달라고하니 어림없다는 소리인데요. 어떻게 애야 하는지요?
따로 보관증 받아놓은거도 없는상태입니다. 황당합니다.
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- 2014-11-17 15.28.27.jpg (1.4M) DATE : 2014-11-17 16:02:53
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁소 이용중 점퍼를 분실하셨다니 많이 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실 시 손해배상 요청이 가능합니다. 다만, 보관증등의 증거물이 없는경우 업체에서 방문조차를 부인할 경우 입증할 방법이 없으며 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.