[ ] 문의좀 할게요...
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- 작성자 : 고동현
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 14-10-04 18:40:22
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다름이 아니라 개인 직거래 자동차를 구입했는데요,,, 차 공업사에 수리를 다했다며 이상 없다고 하시며 그냥 타면 된다고 해서 구입을 했어요... 그런데 운전석 도어문에 고장도 있고 라이닝 이런 부분은 제가 자비로 수비를 했어요. 그런데 한달이 지난 후 현재 차 상태가 이상하여 현대 서비스센터에 가서 수리 요망을 했는데요 그런데 오무기가 터졌다며 교환을 해야 된다고 하시더라구요 그래서 전주인한테 전화를 해서 이런 요구 사항에 대해 말씀을 드렸어요 하지만 자기는 책임이 없다고 하시더라구요 정말 어처구니 없어서 다시 문자로도 보내봤는데 똑같은 답변을 하시더라구요... 저는 이상이 없다고 해서 구입을 했는데 마음이 너무 속상 하네요... 제발 보상을 받을수 있게 도와주시면 안될까요? 아~ 차량은 00년10월식 구형 싼타페구요 오무기 수리 비용은 56만원 나왔데요...
제발 좀 도와 주실거라 믿겠습니다.^^
제발 좀 도와 주실거라 믿겠습니다.^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
직거래로 구입하신 자동차 관련 피해를 보셨다니 정말 속상하시리라 생각합니다. 다만 안타깝게도 개인과 개인간의 거래에 대하여는 소비자분쟁해결 기준 규정이 없어 중재를 통한 도움을 드리기가 어렵습니다. 개인거래는 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 법원을 통한 소액재판으로 진행 가능 하리라 사료됩니다. 건강한 주말저녁 되세요.