[ 귀뚜라미보일러 ] 보이러제품하자에관하건
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- 작성자 : 이정향
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 14-04-02 17:10:24
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창원에거주한는소비자입니다 보일러구입한지는 4년조금넘었는데 보일러에서 물이세어나와 A/S를불렀습니다 확인결과 본체에서나오는동파이프부분에삭아서물이센다고합니다 본체부분을 갈아야하고 누수로인한센스부분도 갈아야한다는데 비용이 삼십에서사십만원정도든다고합니다
그래서 본사에 전화를하니 A/S기간은2년 보장이기간은3년이라 무상수리는안된다고하네요
아니 다른소모품부부이 탈이나서 교체해야한다면 당연이 유상수리라도하지만 본체 자체가 고장이났것은 제품자체적으로 문제가있지않야고 애기하니깐 아니라고하네요 보일러를 사람이 손을데는것도아니고 어떤게 4년정도밖에지나지않은 제품이 부식하여삭는다는게말이됩니까?
지금 A/S자제도 못받고 바닥에는 물이 한강이고 어떤게해야할지몰라서 이렇게나마 하소연합니다
귀뚜라미에서는 정확한판단도없이 무상기간이끝났기때문에 유상으로처리안하면 해줄수있는방법이없다고합니다 어떤게해야하나요 저는?
그래서 본사에 전화를하니 A/S기간은2년 보장이기간은3년이라 무상수리는안된다고하네요
아니 다른소모품부부이 탈이나서 교체해야한다면 당연이 유상수리라도하지만 본체 자체가 고장이났것은 제품자체적으로 문제가있지않야고 애기하니깐 아니라고하네요 보일러를 사람이 손을데는것도아니고 어떤게 4년정도밖에지나지않은 제품이 부식하여삭는다는게말이됩니까?
지금 A/S자제도 못받고 바닥에는 물이 한강이고 어떤게해야할지몰라서 이렇게나마 하소연합니다
귀뚜라미에서는 정확한판단도없이 무상기간이끝났기때문에 유상으로처리안하면 해줄수있는방법이없다고합니다 어떤게해야하나요 저는?
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