[ SK텔레톰 ] 가상번호
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- 작성자 : 장미화
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-08-27 15:15:48
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작년10월에 핸드폰 기기변경을했는데 그당시대리점판매원이 가상번호를 만들어었는데 두달뒤해지하라는 문구도 계약서에 귀팅에 써있구요.
그런데 그번호도 모르고 잘 기억도 없는지라 지금까지 통장에서 쓰지도 않은 번호의 기본료가 빠져나갔던거예요. 가까운대리점을 찾아가서
통장에서 돈이 빠져나가는것같다고 물어봤더니 제명의로 번호가 두개가
살아있다고 그번호를 가르쳐달라고 했더니 본인이 알아야한다고 가르쳐줄수 없다고 하더라구요. 그래서 114에 전화해서 확인했더나 본인이 확인되더라도 본인이 번호를 알고있어야 해지할수있다고해서 어쩔수 없이ㅈ지점까지 찾아가서 확인을 했죠. 이런경우는 본인들도 본사에 의뢰해서전화를 주겠다며 영업대리점 판매원등 변명만늘어놓는 사람들전화만 오더라구요. 그들이 하는 업무처리는 소비자가 속속히 알수없는것이 사실이면 뒤에 읽어나는 사고에 대해 대처방법도 알아서하라는식이면 곤란하다는거죠. 에이징이니.. 가상번호니하는건 잘모르고 설사그래야만한다면 뒤에라도 이런한일이생길수 있으니 이번호를 꼭해지해주시기위해서 문자라도 남기고 먼저 연락이 오고가고 해야하는건 아닌가요.
다른문자는 뻔질라게 오던데... 태도가 괘씸해서...
그런데 그번호도 모르고 잘 기억도 없는지라 지금까지 통장에서 쓰지도 않은 번호의 기본료가 빠져나갔던거예요. 가까운대리점을 찾아가서
통장에서 돈이 빠져나가는것같다고 물어봤더니 제명의로 번호가 두개가
살아있다고 그번호를 가르쳐달라고 했더니 본인이 알아야한다고 가르쳐줄수 없다고 하더라구요. 그래서 114에 전화해서 확인했더나 본인이 확인되더라도 본인이 번호를 알고있어야 해지할수있다고해서 어쩔수 없이ㅈ지점까지 찾아가서 확인을 했죠. 이런경우는 본인들도 본사에 의뢰해서전화를 주겠다며 영업대리점 판매원등 변명만늘어놓는 사람들전화만 오더라구요. 그들이 하는 업무처리는 소비자가 속속히 알수없는것이 사실이면 뒤에 읽어나는 사고에 대해 대처방법도 알아서하라는식이면 곤란하다는거죠. 에이징이니.. 가상번호니하는건 잘모르고 설사그래야만한다면 뒤에라도 이런한일이생길수 있으니 이번호를 꼭해지해주시기위해서 문자라도 남기고 먼저 연락이 오고가고 해야하는건 아닌가요.
다른문자는 뻔질라게 오던데... 태도가 괘씸해서...
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