중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 중고노트북을 샀는데 무료증정 상품을 개봉했다고 만원을 내라네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 주스타
  • 조회수 : 647회
  • 작성일 : 12-03-19 18:31:02

본문

중고노트북을 샀습니다.
약 24만원을 부담해서 고심끝에 샀는데
물건도착하고 전원도 켜보고 당장 이상이 없는 것 같아서
무료 증정품으로 받은 마우스, 키보드 덮개를 뜯어서
사용 햇습니다.
개봉한 당일 저녁에 게임을 하는데 블루스크린(오류화면)이
뜨면서 컴퓨터가 먹통이 되는 겁니다.
한번은 참았으나 그날밤 총 5번의 블루스크린이 뜨는 겁니다.
너무 화가나서 전화를 걸어 환불 요청을 했고
사은품에 대한 얘기를 하는 겁니다.
마우스 박스에 포장하고 키보드덮개는 개봉했다면 9천 9백원을 본인부담해야한다고
무슨 어이가 없어서 제품에 문제가 있으면 100퍼센트 환불인데
제 의사와 상관없이 무료 증정 품을 개봉했다는 이유로 강매를 당한 느낌 이 었습니다.
순간 그게 무료증정품이 맞느냐 제품가격에 포함 됐으니 끼워팔기 아니냐 반문하고 싶었지만
그냥빨리 환불 받자는 생각으로 일단 키보드 덮개값을 지불 했습니다.
그회사의 잘못이라면 돈을 받을 수 있는 겁니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

증정품을 열어보았다며 본인부담금을 요구하다니 매우 억울하시겠습니다 이미 본인부담금을 지불한 상황에서 돌려받기까진 어려움이 예상됩니다. 좋은하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1495952 기타 집주인 이상섭 2026-03-21
1495951 식음료 동의명가 임윤정 2026-03-21
1495950 기타 거창.다비치안경 박경아 2026-03-21
1495932 식음료 투썸 플레이스 대전 관저느리울점 이천용 2026-03-21
1495925 식음료 (주)연우바이오 김주현 2026-03-21
1495924 항공·여행 하나투어가 아니고 트레블로카 라는 여행사 서정해 2026-03-21
1495923 식음료 김종구 식맛치킨 정민웅 2026-03-21
1495919 기타 울산 남구 효소지음 허윤정 2026-03-21
1495918 기타 SSG랜더스 고용희 2026-03-21
1495917 자동차 현대자동차 안지환 2026-03-21
1495916 건설 현대건설 김기수 2026-03-21
1495915 생활용품 다이소 김민서 2026-03-21
1495914 기타 컬비클리닝 박재영 2026-03-21
1495913 식음료 명률진사갈비 신길점 조유솜 2026-03-21
1495912 유통 윌로우하우스 김은주 2026-03-21
1495911 생활용품 K2 김광석 2026-03-21
1495910 유통 쿠팡 배석명 2026-03-21
1495909 휴대전화 애플

처리중

수리문제
주현정 2026-03-21
1495908 생활용품 톡스앤필 구리점 김진옥 2026-03-21
1495907 기타 참숯한우천국고강점 천덕재 2026-03-21
1495906 생활용품 온라인직구 테뮤 이영선 2026-03-21
1495905 기타 하나익스프레스 목진경 2026-03-21
1495904 통신 KT 김다솜 2026-03-21
1495903 항공·여행 티웨이항공 김지예 2026-03-21
1495901 생활용품 빅피처코페레이션 강민석 2026-03-21
1495900 생활용품 빅피처코퍼레이션 강민석 2026-03-21
1495899 생활용품 NFK 캠쿡마스터하모니 김미란 2026-03-21
1495898 건설 현대건설 김기수 2026-03-21
1495897 기타 SSG.com 임성휘 2026-03-21
1495896 항공·여행 아고다 박현영 2026-03-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.