[ 삼성약국 ] 약국에서 약을 샀는데
페이지 정보
- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 413회
- 작성일 : 13-05-25 11:45:06
본문
3개월치 처방을 받았습니다
약에대해서 잘 모르는지라
알아서 줬겠지 생각하고 내비뒀는데
한달이 지나보니 약이 떨어져서
약국에 전화해보니 자기들은 약 다줬다며
증거가 없으니 자기들 실수아니라며
약값만 3달분 다 받아갔습니다
어떻게 해야하나요?
약에대해서 잘 모르는지라
알아서 줬겠지 생각하고 내비뒀는데
한달이 지나보니 약이 떨어져서
약국에 전화해보니 자기들은 약 다줬다며
증거가 없으니 자기들 실수아니라며
약값만 3달분 다 받아갔습니다
어떻게 해야하나요?
- 이전글물품주문 3개월 넘었고 물건도 않주고 환불도 않해줍니다. 13.05.25
- 다음글"ㅅㅅ전자",혼자라도 불매운동 하고싶네요. 13.05.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일3개월치 약을 구입하셨는데 한달치밖에 되지 않아 무척 당황스러우시겠습니다. 속상하신 마음은 충분이 이해를 합니다만, 소비자분쟁중재에 있어 명확한 증거자료가 있어야 중재에 도움을 드릴수 있기때문에 판매자와 구매자의 의견차이가 큰 현상황에서 도움은 어렵겠습니다. 또한 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루되세요.