[ 네이버쇼핑 ] 케이엑스엔
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- 작성자 : 유창완
- 조회수 : 549회
- 작성일 : 26-03-24 18:47:57
본문
3월3일 네이버쇼핑에서
케이엑스엔이라는 업체를 통하여 코일권선기(자동 권선기 전기선 카운팅 와이어 기계 감개 전동 350W 역회전 35KW이하모터용)을 구입하였습니다.
3월3일 위 제품을 주문하여 3월11일 택배 수령후 개봉하여 전원코드를 연결하였으나
전원이 들어오질 않아 즉시 판매자에게 환불요청하였으나 거절 거절사유 문의하였으나 작동되지않는 동영상요구 이에 작동불능 동영상 1회 송부후 수일후 전원코드 장면포함요 구
2차 동영상 송부 하였으나 아직까지 아무런 조치을 하지않고 기다려달라고만 합니다.
수차례 전화 연결을 시도 하였으나 전화을 받지않습니다.
이에 소비자고발센타에 고발합니다.
작동불능 동영상 보낸후 교환 요청하엿으나 이또한 거절 거절사유 문의에 답변없음
구매자에게 제품의 일부분의 변경하여 사용해보라 말함
설명한 부분은 이제품에 없음
이후 다시 답변을 요구하였으나 답변이 없음
제품 인수후 전원코드 연결시 제품이 처음부터 작동이 되지않습니다.
이에 판매자에게 반품및 교환을 의뢰하였으나 아직까지 처리가 되지않고 있습니다.
구매확정연장으로 환불및 교환을 요구 하고잇으나 별다른 조치가 없이 시간만
지체하고 있습니다.
케이엑스엔이라는 업체를 통하여 코일권선기(자동 권선기 전기선 카운팅 와이어 기계 감개 전동 350W 역회전 35KW이하모터용)을 구입하였습니다.
3월3일 위 제품을 주문하여 3월11일 택배 수령후 개봉하여 전원코드를 연결하였으나
전원이 들어오질 않아 즉시 판매자에게 환불요청하였으나 거절 거절사유 문의하였으나 작동되지않는 동영상요구 이에 작동불능 동영상 1회 송부후 수일후 전원코드 장면포함요 구
2차 동영상 송부 하였으나 아직까지 아무런 조치을 하지않고 기다려달라고만 합니다.
수차례 전화 연결을 시도 하였으나 전화을 받지않습니다.
이에 소비자고발센타에 고발합니다.
작동불능 동영상 보낸후 교환 요청하엿으나 이또한 거절 거절사유 문의에 답변없음
구매자에게 제품의 일부분의 변경하여 사용해보라 말함
설명한 부분은 이제품에 없음
이후 다시 답변을 요구하였으나 답변이 없음
제품 인수후 전원코드 연결시 제품이 처음부터 작동이 되지않습니다.
이에 판매자에게 반품및 교환을 의뢰하였으나 아직까지 처리가 되지않고 있습니다.
구매확정연장으로 환불및 교환을 요구 하고잇으나 별다른 조치가 없이 시간만
지체하고 있습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.