카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 871회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1494806 유통 렌블링 김소라 2026-03-17
1494805 유통 초이스라벨 남경아 2026-03-17
1494804 유통 솔티스 심재웅 2026-03-17
1494803 기타 동아제약 박미향 2026-03-17
1494802 기타 seduxx 이정욱 2026-03-17
1494801 생활용품 초이스라벨 남경아 2026-03-17
1494800 생활용품 더케일리글로벌 김지현 2026-03-17
1494799 기타 카카오관관호텔 이애리 2026-03-17
1494798 금융 메리츠화재 이주영 2026-03-17
1494797 유통 렌블링

처리중

환불건
김소라 2026-03-17
1494796 유통 네이버쇼핑 박세훈 2026-03-17
1494795 기타 청소는 바로 지금 강지은 2026-03-17
1494794 건설 현대건설 김기수 2026-03-17
1494793 기타 요기라운지 (토스쇼핑) 이민우 2026-03-17
1494791 통신 쇼핑몰 황승희 2026-03-17
1494790 통신 쇼핑몰 황승희 2026-03-17
1494789 유통 쿠팡 이정구 2026-03-17
1494788 유통 도그마루 김은지 2026-03-17
1494787 생활가전 온트레일러

처리중

AS 불가
박환이 2026-03-17
1494780 항공·여행 에어비앤비 김보민 2026-03-17
1494770 생활가전 (주) 금호 티앤씨 곽경애 2026-03-17
1494766 항공·여행 야놀자 강다연 2026-03-17
1494764 서비스 CJ대한통운 정건삼 2026-03-17
1494762 생활가전 테이크마켓 김도형 2026-03-17
1494754 유통 G마켓 김정화 2026-03-17
1494753 기타 대둔산무인텔 강태우 2026-03-17
1494752 기타 리안헤어 화곡역점 나선진 2026-03-17
1494751 기타 디테일링워시

처리중

세차
조지영 2026-03-17
1494750 유통 동서가구 김서영 2026-03-17
1494742 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

카드 취소
김경미 2026-03-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.