사고 출동 내용 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 사고 출동 내용 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이양호
  • 조회수 : 1,584회
  • 작성일 : 12-02-04 12:35:48

본문

정말 억울합니다.
저는 고속도로 경주 인근에서 앞에 사고 난 차량을 피하려다 본인 차가 전복되어 죽을 뻔 했습니다. 다행히 몸은 크게 안 다쳐서 바로 현대해상에 사고 난 상황을 알렸습니다. 하지만 내가 가입한 보험회사인데도 불구하고 5번의 서비스가 끝났다고 현장에 올수 없다고 말했습니다. 그 것 때문에 엉뚱한 곳에서 견인차가 와서 본인의 연고지가 울산인데 경주 천북 폐차장으로 끌고 가버려 막대한 손해가 발생했습니다.
일단 사고가 나면 보험회사에서 바로 현장으로 출동해 보험 계약인을 대신해 최선을 다해 일을 처리해 주는 것이 당연한데 오지도 않고 5회 서비스가 끝났다는 말만 반복했습니다.
어떻게 이런 일이 있을 수 있습니까?
현대해상에 보험 가입해놓고 사고가 나도 보험회사의 도움을 받지 못한다는 것이 말이나 되는 일입니까?
제가 보험을 무엇 때문에 가입을 했는지 모르겠습니다. 정말 너무 억울합니다.
너무 억울해서 현대해상에 전화하니까 본인들은 책임이 없다고 발뺌합니다. 사고 나서 부르면 당연히 보험회사 직원이 출동을 해서 일을 처리 하는 것이 당연하다고 생각하는데 왜 출동도 하지 않고 정당하게 보험에 가입한 제가 손해를 봐야 하는 건가요? 이렇게 억울한데 해결방법이 없을 까요?
현대해상은 그래도 우리나라에서 제일이라고 들었는데 소비자에게 이렇게 무자비하게 보험가입한 사람을 아무렇지 않게 외면하는지 모르겠습니다.
제가 현대 해상에 보험 가입한 이유는 큰 사고 날 때 보호 받기 위해 가입했는데 아무런 도움도 못 받고 보험료가 아깝다는 생각 밖에 들지 않습니다.
그래놓고도 보험회사라고 할 수 있습니까?  사고가 났을 때 보내지도 않을 직원이 왜 있습니까? 현대 해상의 이야기를 들어 보고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차사고를 당하시고 가입해놓으신 보험회사에 연락을 하셨는데 받으실 수 있는 서비스 횟수가 끝났다며 사고처리를 해주지않아 정말 어처구니가 없으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정조치를 강력하게 촉구하겠습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496172 통신 더르쎄

처리중

입금 확인
김영아 2026-03-23
1496170 자동차 기아자동차 이연희 2026-03-23
1496168 유통 쿠팡 조진미 2026-03-23
1496167 건설 현대건설 김기수 2026-03-23
1496165 기타 Wwd 최지인 2026-03-23
1496163 생활가전 코웨이 우나경 2026-03-23
1496162 생활가전 코웨이 우나격 2026-03-23
1496158 통신 PLO Technology US Limited 김흥배 2026-03-23
1496125 항공·여행 아고다 최병욱 2026-03-23
1496124 생활용품 PXG 현대프리미엄아울렛 다산현대스페이스원점 유형기 2026-03-23
1496123 생활가전 파로마 최정미 2026-03-23
1496122 서비스 로젠택배 김효중 2026-03-23
1496121 기타 배달의 민족 김예진 2026-03-23
1496120 기타 배달의 민족 김예진 2026-03-23
1496119 건설 중흥건설 유나연 2026-03-23
1496118 유통 쿠팡 정수현 2026-03-23
1496117 기타 토스 조승현 2026-03-22
1496116 생활용품 ABC 할인 마트 최현유 2026-03-22
1496115 유통 네이버쇼핑 김은경 2026-03-22
1496114 기타 에이치유니 안동준 2026-03-22
1496113 유통 롱맨365 윤국진 2026-03-22
1496112 유통 신세계몰(SSG닷컴) 이건무 2026-03-22
1496111 자동차 쏘카 이나리 2026-03-22
1496110 기타 토스 조승현 2026-03-22
1496109 유통 service@kr-vipshop.com 김지원 2026-03-22
1496108 생활용품 설타나 주얼리

처리중

반품거절
이가연 2026-03-22
1496106 유통 쿠팡 송은영 2026-03-22
1496105 기타 에코라인침대. 박선미 2026-03-22
1496104 기타 메가박스 봉정아 2026-03-22
1496103 건설 현대건설 김기수 2026-03-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.