델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님?? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 델컴퓨터 AS 너무 하심니다 (2) 김성엽님??

페이지 정보

  • 작성자 : oem
  • 조회수 : 1,222회
  • 작성일 : 11-12-27 23:29:50

본문

12/26 상담 건에 답변 주신  <<김성엽( 11-12-27 10:42 )씨는 누구신가요??? 
  혹시??? 델 컴퓨터 직원 이신가요???
 <<일반적으로 윈도 재설치를 한 경우 해당 드라이버를 모두 설치해야 합니다. 드라이버는 대부분 대기업(델도 마찬가지) 홈페이지에 올라와 있고, 조금 더 친절한 경우엔 운영체제별로 모두 올라와 있습니다. 이메일로 보내준것만 해도 충분히 친절하다고 생각합니다. 게다가 바이러스 침입은 분명 본인 잘못이구요. 그리고 A/S 비용이란건 자기들이 책정하는 것이기 때문에 어쩔 수 없어요(진단 하는것도 엄연히 사람의 시간이 들어가지 않습니까...). 다른 회사들도 간단한 일만 해도 비싸게 들어갑니다. 또 드라이버 설치가 그렇게 힘든 일도 아닙니다. 윈도 재설치까지 할 정도면 충분히 혼자 드라이버 설치가 가능한데, 이걸 찾아보지 않은것도 그쪽 잘못이구요. 어느모로 보나 사용자 잘못으로 보이네요.
ps. 아, 회사에서 윈도를 설치하셨다고 하셨는데, 그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르겠네요. 우리나라에서 윈도 정품 설치 CD/DVD를 가지고 있는 사람이 그렇게 많지 않거든요. >>
라구요????

 컴퓨터가 고장 났으면 응당히 전문가에게 정당한 가격을 지불하고 수리해서 써야겠지요!!!
바이러스 감염 시킨 것도 제 잘 못이고, 윈도우 설치 할 줄도 몰라서 회사(델컴퓨터 보다 훨씬 좋은 회사)로 들고 가서 엔지니어 분들께 신세진 것도 저의 기계에 대한 무지함 때문인 것도 인정 합니다.
그렇다면... 잘~ 아시는 델 컴퓨터 직원들께서는 돈 부터 내라 하지말고, 간단하게 드라이버를 설치하는 방법을 알려 주실 수는 없는 겁니까???,  델 홈페이지에 들어가서 드라이버 만 설치하면 소리가 나오는건가요???
그 윈도는 정품인지 불법 소프트웨어인지 모르곘다구요???  델~에서 이메일 보내주신거...불법 윈도우 였나요??? 기왕에 친절 하실거면...끝까지 친절 하시면 안되시나요???

*ps. 아, 돈 안 받는 교육청 프로그램 담당자들이 100배는 친절하시답니다***^^***

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 제보는 피해제보로 판단하기 어려워 '처리'로 변경합니다. 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1495070 생활가전 서앤오 조수애 2026-03-18
1495069 생활가전 쿠팡 장동순 2026-03-18
1495068 생활용품 ktime 황순재 2026-03-18
1495067 건설 현대건설 김기수 2026-03-18
1495066 유통 크림 허예은 2026-03-18
1495065 기타 소비자고발 이나윤 2026-03-18
1495064 자동차 메르세데스벤츠 박호진 2026-03-18
1495063 항공·여행 SmallPDF 허재석 2026-03-18
1495062 생활용품 뷰앤디 이나윤 2026-03-18
1495060 생활용품 토박스 동탄점

처리중

환불
윤지유 2026-03-18
1495059 기타 알리익스프레스 유준형 2026-03-18
1495055 유통 쿠팡 김광식 2026-03-18
1495052 생활용품 에이블리 이승철 2026-03-18
1495047 항공·여행 와이페이모어 오기은 2026-03-18
1495040 생활용품 롯데이시아 반스 김미경 2026-03-18
1495039 생활용품 잇츠스킨 이수정 2026-03-18
1495038 식음료 쿠팡 지티마트 공경택 2026-03-18
1495037 기타 화순산방산올레 지승남 2026-03-18
1495036 생활가전 주식회사 더함전자 김규범 2026-03-18
1495035 유통 쿠팡 송지나 2026-03-18
1495034 기타 주식회사 미림건재 김지혜 2026-03-18
1495032 생활용품 피그먼트 이해원 2026-03-18
1495033 생활용품 피그먼트 이해원 2026-03-18
1495031 생활용품 피그먼트 이해원 2026-03-18
1495030 기타 짐박스 박학권 2026-03-18
1495029 생활가전 헌대큐밍 이희산 2026-03-18
1495028 휴대전화 제이밴코리아 위성게 2026-03-18
1495027 통신 KT 김상민 2026-03-18
1495026 통신 에넥스텔레콤 박준제 2026-03-18
1495025 생활용품 위드제이앤제이 박경희 2026-03-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.