[ ] 청호나이스를 고발합니다
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- 작성자 : 이성희
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-11-15 18:20:08
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청호나이스 이과수 얼음정수기를 40개월 넘게 렌탈하여 사용하였습니다. 일년에 서너명씩 갈리는 관리자는 둘째치고
제품에 고장이 많았ㅅ습니다. 최근 일년 사이에는 아예 냉수와 얼음이 안되더니 몇번 고치다 공장입고 까지 하였는데도 수리가 안되었더군요.
계속 렌탈비를 내고있는 입장에서 최근 6개월 렌탈비를 환불해주던디 다른 제품으로 교환을 원했지만 계속해서 안된다는 답만하더군요.
대기업의 터무니없는 횡포에 답답하여 이글을 올립니다.
조속히 처리해 주시면 정말 감사하겠습니다.
제품에 고장이 많았ㅅ습니다. 최근 일년 사이에는 아예 냉수와 얼음이 안되더니 몇번 고치다 공장입고 까지 하였는데도 수리가 안되었더군요.
계속 렌탈비를 내고있는 입장에서 최근 6개월 렌탈비를 환불해주던디 다른 제품으로 교환을 원했지만 계속해서 안된다는 답만하더군요.
대기업의 터무니없는 횡포에 답답하여 이글을 올립니다.
조속히 처리해 주시면 정말 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 정수기의 잦은하자로 인해 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거하여 정수기 임대업에 따르면 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 재촉하고 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님, 피해제보관련하여 중재진행시 제보자님의 연락처가 확인이 되어야 중재진행이 가능합니다 연락처를 확인해 주시기 바랍니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어 '처리' 로 변경되오니 이점 오해없으시기 바랍니다.