[ ] 티몬 티켓 환불
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- 작성자 : 정선희
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 12-05-03 17:01:56
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티켓 몬스터에서 딸기수확체험 티켓으 구매했는데요. 시댁 어르신들이 아프셔서 불가피하게 티켓을 취소하려고 하니 안된다고 하네요.. 어르신들이 아프셔서 주말마다 가서 좀 보살펴 드려야 하는데 수확체험가야돼서 간호를 못하겠다고 할수도 없지 않습니까.. 설사, 그렇게 해서 간다고 해도 거리가 멀어서 갔다 왔다 시간이 오래걸려서 그날은 시댁에 찾아뵙기 어려울것 같은데 티켓 취소가 안돼서 거기에 간들 맘편히 체험을 할 수나 있겠습니까? 그래서 정말 어쩔 수 없이 취소하는건데 티켓구매하고 일주일안에 취소를 해야하는데 기간이 지나서 환불이 안된다고 하네요. 분명히 마이티몬에서 티켓사용정보를 봤을때는 7일 환불 가능 상품이라고만 돼있고 구매후 7일 이내라고는 안되어 있는데 정확히 기재도 안해놓고 이제와서 안된다고. 기간안에 티켓을 사용하던가 아니면 소멸된다고 하니 어이가 없네요.. 부디 제가 환불 받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다... 사용 기한은 10일 남았습니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서 구매하신 티켓을 환불 요청하니 처리기한이 지났다고 환불거부를 하고 있어 상심이 크시겠습니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787)
검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
해당건 환불 처리해 드림을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.