[ ] 동대문 apm 지하 수입멀티샵에서 운동화 구매건!
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- 작성자 : 조아라
- 조회수 : 896회
- 작성일 : 11-11-25 16:51:01
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동대문 apm 지하 수입 멀티샵에서
나이키 운동화를 15만원에 현금구매를 했습니다.
그로부터 일주일 후에 동생의 불찰로 인해
신발의 아래쪽이 갈라지게 되었습니다.
보통 일반 정식 매장에서 구매를 하면 당연히 AS가 되기 때문에
구입했던 신발을 가지고 apm매장으로 갔습니다.
그런데, 너무도 당당하게 안된다고 하는 겁니다.
미국이 본사라서 안된다나 뭐라나,
그럼 소비자 한테 미국으로 직접가라는 것도 아니구요!
가격도 일반 매장에서 사는 것 만큼 준 가격인데,
짭퉁을 파는 것 같습니다.
해결해주세요! 사진 첨부 합니다.
나이키 운동화를 15만원에 현금구매를 했습니다.
그로부터 일주일 후에 동생의 불찰로 인해
신발의 아래쪽이 갈라지게 되었습니다.
보통 일반 정식 매장에서 구매를 하면 당연히 AS가 되기 때문에
구입했던 신발을 가지고 apm매장으로 갔습니다.
그런데, 너무도 당당하게 안된다고 하는 겁니다.
미국이 본사라서 안된다나 뭐라나,
그럼 소비자 한테 미국으로 직접가라는 것도 아니구요!
가격도 일반 매장에서 사는 것 만큼 준 가격인데,
짭퉁을 파는 것 같습니다.
해결해주세요! 사진 첨부 합니다.
첨부파일
- 2011-11-25_16.41.32.jpg (114.1K) DATE : 2011-11-25 16:51:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일착용하시는 운동화의 하자발생으로 A/S를 요청하니 거부를 해 정말 많이 당황스러우시거 불쾌하시리라 생각합니다. 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.