[ 위메프 ] 위메프 구매한 신라면
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- 작성자 : 문진하
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 14-01-09 18:03:34
본문
위메프에서 싸게 판다해서 신라면한박스 구매했습니다
택배아저씨가 가시고 수량 확인차 열었는데 제품박스는
세로루 열었는데 제품은 가로루 넣어져있었어요
제품첫줄을여는데 라면부시러기가나오더니
두번째줄은 다찢어져서 있었습니다
무슨제품을 이런걸 배송하고 먹으라는겁니까?
첨엔교환하려고했는데 사진찍어보내랍니다
보냈습니다. 전화가 두시간후왔는데
갑자기말이들리지않아 끊었습니다
그럼 제가전화해야합니까?
검수도 안한 식품보내면서 식품은 확인차
사진첨부하라는게 말입니까?
핸드폰으로 사진찍어 보내고
고객센터에 두번이나 전화하게하고
전 공짜로 전화씁니까?
괴씸합니다 다른것두 아니구 먹는걸 그리 보낸다는게
더 화납니다
택배아저씨가 가시고 수량 확인차 열었는데 제품박스는
세로루 열었는데 제품은 가로루 넣어져있었어요
제품첫줄을여는데 라면부시러기가나오더니
두번째줄은 다찢어져서 있었습니다
무슨제품을 이런걸 배송하고 먹으라는겁니까?
첨엔교환하려고했는데 사진찍어보내랍니다
보냈습니다. 전화가 두시간후왔는데
갑자기말이들리지않아 끊었습니다
그럼 제가전화해야합니까?
검수도 안한 식품보내면서 식품은 확인차
사진첨부하라는게 말입니까?
핸드폰으로 사진찍어 보내고
고객센터에 두번이나 전화하게하고
전 공짜로 전화씁니까?
괴씸합니다 다른것두 아니구 먹는걸 그리 보낸다는게
더 화납니다
첨부파일
- 20140109_143013.jpg (1.8M) DATE : 2014-01-09 18:03:34
- 20140109_143122.jpg (2.0M) DATE : 2014-01-09 18:03:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스업체를 통해 구입하신 라면이 포장상태가 불량하여 매우 불쾌하셨겠습니다. 불량포장으로 인해 식품을 드실 수 없는경우라면 교환 혹은 환불요청을 수령후 7일안으로 하실 수있습니다. 다만,개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.