개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ShengShu Technology ] 개인고객없이 무단 카드결제후 인출 하였음

페이지 정보

  • 작성자 : HyeongKi Park
  • 조회수 : 384회
  • 작성일 : 26-06-23 08:04:29

본문

발단 : 2026년 5월 중 구글에서 Deevi ai 동영상 제작 무료 사용 7일 이벤트 보고 딱한번 회윈 가입후 동영상 1개 8초 짜리 만틀고 4일째되는 날 구글플레이스토어에서 구독 취소 하였음

그런데 6월19일 하나카드사 결제알림톡 받았습니다
어이없는 상황 발생 카드결제 정보도 제공하지 않았으며, 결제동의 한적없고, 7일안에 구독취소해야 결제되지않는다는 문구 까지 확인함

1. 문제 사기 업체 정보
Vidu AI의 개발사는 ShengShu Technology (生数科技) 입니다.
2023년 3월에 설립된 베이징 소재 중국 스타트업으로, 핵심 팀원 대부분이 청화대학교 AI 연구소, 알리바바, 텐센트, 바이트댄스 출신 (Interesting Engineering) 입니다.
2024년 4월 청화대학교와 공동으로 Vidu를 발표했으며, OpenAI의 Sora에 대응하는 텍스트-투-비디오 AI 모델 (Vidu) 입니다.

그래서 위업체 메일로 6월 19일 바로 환불 요청 메일 보냄

결제정보 내용 근거로 아래 사안으로 메일보냄
1. 메일계정 : konnio777@gmail.com
2. 은행및카드사 : 하나은행 , 하나카드
3. 2026년 6월19일 하나 카드사 결제 문자왔음
     14$ 결재완료됨
4. 2026년 6월22일 하나은행 출금 21,700원(14$)
5. 어느사이트에서도 구독 취소 버튼없음
     사유 :  이미 예전에 프리사용 기간전에 구글 플레이스토어에셔 결제 구독관리에서 선 취소해던 상태라
추가적으로 구독 취소  할수 있는 상태가 안닙니다

위 결제처리 오류는 당사에서 잘못 처리한 명확한 오류 입니다
일단 한국 소비자 고발센터에  접수 하도록 하겠습니다
위와 같이 메일 환불 요청했으나 6월 22일 환불 불가 통보를 메일로 받음

다른 선량한 대한민국 국민이 피해보는 사람이 없도록 부탁드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 서비스 이용 신청 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527560 기타 (주)에스원 최해리 2026-06-26
1527556 항공·여행 바른투어 이창희 2026-06-26
1527555 생활가전 에어컨수리 냉매가스충전 당일방문 24시 이슬가 2026-06-26
1527554 금융 MG손해보험

처리중

대리점
공두희 2026-06-26
1527553 생활용품 스테이블코트 사랑맘 2026-06-26
1527551 항공·여행 와이페이모어, 이스타나항공 오필분 2026-06-26
1527550 기타 오늘의 집 - DF동서가구 최윤영 2026-06-26
1527546 통신 SK텔레콤 김상호 2026-06-26
1527544 생활용품 게스 시시 2026-06-26
1527540 식음료 스타벅스 이설 2026-06-26
1527532 통신 구글플레이 문일원 2026-06-26
1527530 기타 한방오리촌

처리중

신발 분실
문은정 2026-06-26
1527529 기타 에이스골프 권미정 2026-06-26
1527528 통신 KT skylife 이래형 2026-06-26
1527525 기타 배달의민족 유은경 2026-06-26
1527524 자동차 (주)엔아이씨이새인천렌트카 강효창 2026-06-26
1527523 생활용품 대성셀틱에너시스 문희철 2026-06-26
1527522 기타 예사랑명품크린 조지영 2026-06-26
1527521 기타 번개장터 전은겸 2026-06-26
1527520 기타 이우민 2026-06-26
1527519 통신 KT드림텔레콤 최경은 2026-06-26
1527517 서비스 쿠팡

처리중

제품 불량
박민정 2026-06-26
1527516 생활용품 에이업 신유빈 2026-06-26
1527515 생활가전 캐리어코리아 유지원 2026-06-26
1527514 생활용품 코코로코

처리중

누락
심은희 2026-06-26
1527513 기타 럭키스파밸리직영주유소 박혜원 2026-06-26
1527512 식음료 전라도청년 백미라 2026-06-26
1527511 식음료 라라감자탕 본오점 김은선 2026-06-26
1527510 식음료 지구식탁 김용선 2026-06-26
1527508 생활용품 쿠팡 이소영 2026-06-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.