홈플러스e종합몰 반품물건 가져가고 카드취소처리안해주네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 홈플러스e종합몰 ] 홈플러스e종합몰 반품물건 가져가고 카드취소처리안해주네요

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  • 작성자 : 박선희
  • 조회수 : 62회
  • 작성일 : 13-09-11 20:33:24

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재고가  별로 없는 물건을 상담원연결을 통해 재고가있음을 확인하고 물건주문을 진행했지요그런데 그때부터시작되었습니다 물건은 오지않았습니다 중간에한여섯번이나 상담원을 번갈아가며 통화했습니다 상담원들은 죄다 확인해보고 연락드린다더니 단한명도 전화가오지않았습니다 결국 본사에 전화연결어렵게 하여물건을받았는데 제가주문한 색상이아닌다른 색을 보내줬더라구요 이거반품처리하는데도  한다섯번전화 해서어렵게 반품처리 요청했는데 물건만 가져가고 카드 취소처리가 안되고있습니다 통화했던 상담원들은 역시나 다즐연락이없구요~정말 무지무지 화가나서 고발합니다~

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