[ skt ] skt에서 사전에 설명받지못한 할인반환금을 내라고 합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김다미
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-02-15 18:06:18
본문
2011년6.30에 갤럭시탭을 skt에서 신규로 태블릿29요금제로 가입하였고 위약금
20만원에 할부원금74000원 걸려있었습니다.
2013.1.4에 해지시 예상위약금은 4만원대였고 남은 할부금은3만원대였습니다.
kt로 번호이동하였고 skt의 위약금은 kt로 위탁되어 청구되었는데
사전에 전혀 설명받지 못한 할인반환금56400원 정도가 더 청구 되었습니다.
저는 계약당시 전혀 설명받지못했고 당시는 지금과 같은 위약금3제도가 도입하기 전입니다.
고객센터에서는 인터넷과 모바일에서는 확인할수없는 부분이고
고객센터를 통해서만 확인가능한 금액이었다고 합니다.
소비자가 사전에 확인할수도 없었고 해지후에 청구서에 갑자기 나타나 강제로
통장에서 납부되다니요! 전혀 이해할수도 없고 납득할수도 없는 금액입니다.
저는 위약금43000원대 할인반환금 56000원대에다가 할부원금을 따로 또 20000대 납부해야합니다.
도무지 납득할수 없는 금액이며 납부하기가 매우 싫습니다.
도와주세요
20만원에 할부원금74000원 걸려있었습니다.
2013.1.4에 해지시 예상위약금은 4만원대였고 남은 할부금은3만원대였습니다.
kt로 번호이동하였고 skt의 위약금은 kt로 위탁되어 청구되었는데
사전에 전혀 설명받지 못한 할인반환금56400원 정도가 더 청구 되었습니다.
저는 계약당시 전혀 설명받지못했고 당시는 지금과 같은 위약금3제도가 도입하기 전입니다.
고객센터에서는 인터넷과 모바일에서는 확인할수없는 부분이고
고객센터를 통해서만 확인가능한 금액이었다고 합니다.
소비자가 사전에 확인할수도 없었고 해지후에 청구서에 갑자기 나타나 강제로
통장에서 납부되다니요! 전혀 이해할수도 없고 납득할수도 없는 금액입니다.
저는 위약금43000원대 할인반환금 56000원대에다가 할부원금을 따로 또 20000대 납부해야합니다.
도무지 납득할수 없는 금액이며 납부하기가 매우 싫습니다.
도와주세요
- 이전글대한통운에 태도에 대해 문의하려는데요 13.02.15
- 다음글주행중 차축이 부러지는 사고가 났습니다 13.02.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.