[ ] 인터넷쇼핑몰 쥬엔
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- 작성자 : 김혜영
- 조회수 : 874회
- 작성일 : 12-01-11 22:27:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 니트의 반품을 업체에서 거부를 해 난감하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의하면 통신판매업자와 물품 구매계약을 체결한 소비자는 구입일(또는 물품 수령일)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.
