[ ] LG유플러스 대리점(씨티 모바일) 사기당했네요. 도와주세요
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- 작성자 : 이수현
- 조회수 : 753회
- 작성일 : 12-12-04 14:49:22
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-9월경 씨티모바일에서 핸드폰을 바꾼후 계약 내용이 틀려 손해를 보고 있습니다.(2달째 돈이 빠져나가고 있습니다.) 현재 인터넷요금,핸드폰기기값(바꾸기전 기기값+신규기기값)등을 무료로 사용하는 조건이었는데...
-11월초 여러차례 전화를 했었고, 11/26일 두차례 전화가 온후 연락이 없네요. 해서 방송통신위원회에 3차례 민원을 접수하였으나 별 도움이 되지 않네요. 도와주세요.
1.11월 초 여러차례 콜센터 전화함
2.11/26일 두차례 전화옴(이러이러하게 하겠다는 일방적인 통보)
3.방송통신위원회 민원접수(11/22,27,28)-별도움이 안됨
이번달에도 요금이 빠져나가는데 방법이 없네요, 해지도 할수없고(위약금 때문), 취소도 안되고.....
소비자담당자님 어떻게 해야할까요.
-11월초 여러차례 전화를 했었고, 11/26일 두차례 전화가 온후 연락이 없네요. 해서 방송통신위원회에 3차례 민원을 접수하였으나 별 도움이 되지 않네요. 도와주세요.
1.11월 초 여러차례 콜센터 전화함
2.11/26일 두차례 전화옴(이러이러하게 하겠다는 일방적인 통보)
3.방송통신위원회 민원접수(11/22,27,28)-별도움이 안됨
이번달에도 요금이 빠져나가는데 방법이 없네요, 해지도 할수없고(위약금 때문), 취소도 안되고.....
소비자담당자님 어떻게 해야할까요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.