위약금 및 약속한 약정금액을 못받고있어요ㅠㅜ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 위약금 및 약속한 약정금액을 못받고있어요ㅠㅜ

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  • 작성자 : 김정희
  • 조회수 : 751회
  • 작성일 : 12-11-09 15:12:53

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지난 6월 26일에
엘지유플러스 직영점이란곳에서
전화와서 스마트폰을 구입하게됐는데요

매달 4만원가량의 기기값을 25개월 지원받기로했는데
4달째 한번나오고 안ㄴㅏ오고있습니다
엘지유플러스 본사쪽에서는
직영점에서 연락갈거라고 기다리라고하고
직영점은 세달째 잠수타고있고요ㅠㅜ

엘지유플러스직영점이라고해서
본사에서 운영하는 회사라서
믿고안심구매했는데
본사에서는
시티모바일이 대리점이니
거기서책임진다고그러고ㅡㅠㅜ
본사에서는
늘같은대답으로 소비자를우롱합니다

이런경우어떻게해야하나요ㅠㅜ

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