삼성화재 보상팀을 고발하고자 합니다.. > 소비자 상담 게시판

10월2일 18시 27분경 강북구 수유3동 거주자 우선주차 구간인 15-155에서 가벼운 접촉사고가 있었습니다...

제 차가 15-155에 들어가야하는데 거기에 다른 차가 파킹되어있어 전화연락을 하여 주차를 빼줄 것을 요청하여 그 차가 후진하던 중에 제 차를 박았습니다...
그분은 이형석씨라고 삼성전자에 다니는 사원이라고 명합을 주면서 죄송합니다...어떻게 해드릴까요...묻더군요..그래서 저는 차를 뽑은지 한달이 안되었기에 기분도 상하고 보험처리 해주라고 깔끔하게 말했습니다.
그분이 사고접수 후에 삼성화재 애니카에서 초도 사고접수반이 왔는데 저를 박은 차와 제 차는 사고현장에서

이형석씨가 차를 정리하자고해서 제 주차구간에 이미 파킹하였고 그 차는 15-155 구간의 옆 편의점에 정차하여 사고처리반을 기다리는 상태였는데, 그 때 오신 분이 현장팀 서승일씨라는 분이고 핸드폰 번호는 011-401-8088이신분인데 저한테는 차량 접촉 부분을 확인하고 사진찍고 하시다가 10월3일은 공휴일이니깐 4일에 어디에 가서든지 사고접수번호4070을 주면서 수리받으라고 하시더라구요...범퍼까지 교체하면 사고차량으로 등록되니깐 라이트있는 부분만 수리하고 도색을 하라고 친절히 설명해주신분이
제가 피해자인 이형석씨에게 대인과 데물의 사고접수를 부탁드렸더니 10월4일에....갑자기 보험사에서 연락와서는 우리는 가해자가 아니다...과실유무를 따져야겠으니 블랙박스가 있으면 자료로 제출하고 과실유무를 따져야하는 만큼 (제 과실은 일반도로에서 흔히 볼 수 있는 황색 중앙선에서 불법 좌회전을 하여 들어오다가 삼상화재의 고객이 후진하던중 충돌이 있었다..라는 것이었습니다.) 대인과 대물에 대해서 지불정지이고 차를 수리 맡겨서도 안되고 저도 진료를 개인돈을 주고 보라더군요...그 사람은 정재선이라는 대물 담당자였는데 010-5550-8438입니다...그리고서는 오히려 저에게 제 보험사에 연락해서 대물과 대인2명을 접수하라고 했는데 어이가 없지만 일단 보험사 직원이랑 말다툼하는 것이 싫어 제가 동부화재에 사고접수를 하였습니다..그런데 아무리 말해도 제가 과실이 커서 삼성에서는 지불할 의사가 없다고만 연락이와서 경찰서에 가해자인 이형석씨가 신고하러 갔으니 7시까지 경찰서로 오라는 전화가 온거예요...보험사 직원이 자기 보험사 가입자를 보호하는것은 마땅하나 도가 지나치게 제가 마치 가해자인마냥 두팔을 개고서 두눈 부릅뜨고 과실유무를 따집시다..이러더라구요...제가 피해자인데...그쪽은 후진중에 가만히 정차되어있던 제 차를 박은건데...그런데 2일과 달리 4일에 중앙선 침범이니 과실이니 하는 말을 일반인인 이형석씨가 말한다는게 석연치 않아 10월5일 금요일에 경찰서 앞에서 물었더니 가해자인 이형석씨가 한다는 말이 초동출동했던 서승일 씨한테 전화가 와서 상대방에게 과실을 잡을 수 있으니 전체 보상을 해주지 말라고...제가 인정하거나 말한마디 꺼내지 않은 이상한 사고 도면을 가지고 와서 제가 과실로 이형석씨 차를 박은 것으로 도면을 그려 경찰서에 증거물로 제출하려더라구요..
전 그렇게 말한적도 없고 그 사람도 사고 현장을 직접 본게 아니었는데 뒤에서 이형석씨한테 코치를 한다는게 말이 되나요??그리고 이형석씨가 직접 자기가 말하기를 본인은 대인에 대해서만 지불금지를 내렸지 대물은 고쳐주라고했다던데 대인담당한테는 전화한통 없고 대물담당이 차량과 저에대한 진료를 거부한다는게 말이 됩니까???동부화재에서는 저에세 이렇게 해라 저렇게 해라 등등의 지시사항이 하나도 없었는데 삼성화재는 뒤에서 보험가입자에게 이래라 저래라 진료를 봐라 과실유무를 따지면 돈 얼마 안든다 등등의 얘기를 한다는 것이 상식상 있을 수 있는 사건이며,이거야 말로 보험 사기단이 아닌가요???
암튼 경찰서에서 사건접수하려고 하는데 경찰관말이 과실을 따지면 이형석씨가9정도 저는 1정도라고 하더라구요..그러니 꼬리를 내려서 정재선이라는 삼성화재 대물담당께서 대인만 취소해주면  대물에 대해선 100%보상해주겠다고 거래를 했다더라구요..동부화재에...과실유무를 따진다고 했다가 가해자가 먼저 병원에 들어 눕겠다고 병원 진료를 보지 않나 삼성화재 보상팀에서 가해자한테 유도를 하지않나...이렇게 세상을 살아가야하나요??그깟거 얼마나 된다고 그러는지...간단히 넘어갈 수 있는 상황인데 심리적으로 자극하여 뭘 얻겠다고 그러는건지 그런식으로 보상팀을 교육하는건지 묻고 싶습니다..그리고 보상과 직원과 초동조사했던 분께 저에게 사과먼저 하라고 했더니 이 핑계 저핑계되며 오지 않고 전화로만 사과하고 마무리 지으면 안되냐고 제에게 되묻던데 제가 이 억울한 심정을 소비자고발센터가 아니면 어디다 말씀드리겠습니까??
삼성화재 전체 보상과 책임자와 초동조사 나왔던 서승일씨. 대물담당이었던 정재선씨 이 세분께 모두 사과받고 싶습니다...저 좀 도와주세요...ㅠㅠ