[ ] 웹싸이트 결재
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- 작성자 : 김순균
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 12-07-02 18:22:49
본문
http://me2disk.com/란 싸이트에 가입하여
무료 쿠폰으로 영화및 기타 자료를 다운 받아 보았습니다.
무료쿠폰은 한달만 유용하며, 한달 후 추가 정보를 가입하면, 남은 포인트를 쓸수 있다기에
추가 정보를 입력했을 뿐인데.
오늘 9,900원이란 금액이 결재가 되었네요
업체측에 전화(대표전화 1661-8457)를 연결 하는데,
자동연결로 통화중입니다, 잠시만 기다려 주십시요~라고 하곤 잠시 후 전화가 끊어집니다.
이렇게 20차례를 시도했으나, 똑 같은 전화 상태 더군요.
핸드폰 결재를 대신해주는 업체 측에선 일단 환불요청을 대신 하긴 하겠다곤 하나.
이런 개념 없는 웹싸이트는 철저히 조사해서
저 같은 피해 사례가 없었으면 합니다.
무료 쿠폰으로 영화및 기타 자료를 다운 받아 보았습니다.
무료쿠폰은 한달만 유용하며, 한달 후 추가 정보를 가입하면, 남은 포인트를 쓸수 있다기에
추가 정보를 입력했을 뿐인데.
오늘 9,900원이란 금액이 결재가 되었네요
업체측에 전화(대표전화 1661-8457)를 연결 하는데,
자동연결로 통화중입니다, 잠시만 기다려 주십시요~라고 하곤 잠시 후 전화가 끊어집니다.
이렇게 20차례를 시도했으나, 똑 같은 전화 상태 더군요.
핸드폰 결재를 대신해주는 업체 측에선 일단 환불요청을 대신 하긴 하겠다곤 하나.
이런 개념 없는 웹싸이트는 철저히 조사해서
저 같은 피해 사례가 없었으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.