[ ] KT olleh 폰안심플랜 서비스 불만족
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- 작성자 : 이승희
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 12-06-23 00:30:53
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kt 핸드폰 분실 후 1주일만에 보험보상을 받았습니다.
인천 부평 kt 대리점 방문하여 기기(아이폰4)를 받았는데 박스 개봉후 제품을 사용해보니
스피커가 안나오는 불량 제품을 받았죠.
규정상 대리점에서 바로 교환은 안되고 아이폰 서비스 센터로 가서 교환을 받으면 된다고하여
서비스 센터에 갔습니다.
교환을 요구하자 서비스 센터에서는 kt 전산이 등록이 안되어 2틀 후에나 다시 오라고 했는데
다시 가니 아직 전산이 안들어왔다고 다시 kt 대리점을 가서 원부증을 받아오라고 하더군요
고객을 이리저리 굴리면서 장난치는것도 아니고 무슨 보상 시스템이 이렇습니까!
보상시스템이 제대로 안돌아가니 소비자만 고생하고!
인천 부평 kt 대리점 방문하여 기기(아이폰4)를 받았는데 박스 개봉후 제품을 사용해보니
스피커가 안나오는 불량 제품을 받았죠.
규정상 대리점에서 바로 교환은 안되고 아이폰 서비스 센터로 가서 교환을 받으면 된다고하여
서비스 센터에 갔습니다.
교환을 요구하자 서비스 센터에서는 kt 전산이 등록이 안되어 2틀 후에나 다시 오라고 했는데
다시 가니 아직 전산이 안들어왔다고 다시 kt 대리점을 가서 원부증을 받아오라고 하더군요
고객을 이리저리 굴리면서 장난치는것도 아니고 무슨 보상 시스템이 이렇습니까!
보상시스템이 제대로 안돌아가니 소비자만 고생하고!
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담당자님의 댓글
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