[ ] 쿠폰 업체 <쿠팡>에서 구입한 쿠폰이 사용유효기간 경과에 대한 대응이 실망스럽고 화나네요
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- 작성자 : 큐트레이더
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 12-05-15 18:19:36
본문
사용유효기간이 5월4일인 상품을 5장을 사서
3장을 사고 나머지 2장을 보유하고 있다가
날짜에 대해 착오가 있어서 오늘 (5월 15일)
전화해서 어떻게 조치해야하느냐고 문의해보니
그냥 금액 전체에 대해 어떠한 조치없이
소비자가 손해보는수 밖에 없다고 하네요~~
당해보니 너무 화가나고 황당해서
글 올립니다.
사용만기 3일전이라도 안내문자라도 주면 안되나요?
사용금액 일정부분이라도 환불,또는 적립금으로 전환해주면 안되나요?
해당사업체가 쿠폰행사를 다시 할때 사용하게 하면 안되나요?
유효기간에 대한 정확한 인지를 못한 제 잘못도 있지만
이건 너무 하네요....정말 화 납니다.
3장을 사고 나머지 2장을 보유하고 있다가
날짜에 대해 착오가 있어서 오늘 (5월 15일)
전화해서 어떻게 조치해야하느냐고 문의해보니
그냥 금액 전체에 대해 어떠한 조치없이
소비자가 손해보는수 밖에 없다고 하네요~~
당해보니 너무 화가나고 황당해서
글 올립니다.
사용만기 3일전이라도 안내문자라도 주면 안되나요?
사용금액 일정부분이라도 환불,또는 적립금으로 전환해주면 안되나요?
해당사업체가 쿠폰행사를 다시 할때 사용하게 하면 안되나요?
유효기간에 대한 정확한 인지를 못한 제 잘못도 있지만
이건 너무 하네요....정말 화 납니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하지 못하신 해당쿠폰과 관련하여 환불불가라는 업체 입장에 대해 많이 난감하시리라 생각합니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체로 전달해 드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.