[ ] 빠띠빠띠 박종광 을 고발합니다.
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- 작성자 : 전혜령
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 12-04-17 16:44:44
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빠띠빠띠 사이트에서 빠띠플랍 슬리퍼 2컬레를 주문하여서 받았는데 2컬레 모두 정상품이 아닌 불량 제품이 와서 그 다음 평일날 쇼핑몰 고객센터에 불량사유 적고 처리 요구 하였으나 10일이 지나도 답변이 없었고, 홈페이지에 기재되어있는 대표번호는 10일동안 계속 전화 하였으나 받지 않았습니다.
적은 돈이 아니라 슬리퍼 치고는 고가의 78,000원 정도를 큰맘 먹고 구입하였으나 연락두절된 판매업체 때문에 계속 맘조리다가 고객센터에 반품 보내겠다고 올린후 착불로 붙였더니, 연락이 드디어 왔습니다.
불량 사항 다 읽어보고 수궁 하더니, 카드 취소는 힘들고 입금 해주겠다고 하더니 왕복택배비 5,000원 제외하고 73,000원 입금 하였다고 문자가 왔고, 다시 의의를 제기하니 카드 수수료도 자기들이 부담했고, 말도 안되는 핑계를 되면서 싸우면 다 이기는 줄 안다는 말을 하여 기가 막혀서 다른 쪽으로 알아 보겠다고 하고 끊었습니다.
적은 돈이 아니라 슬리퍼 치고는 고가의 78,000원 정도를 큰맘 먹고 구입하였으나 연락두절된 판매업체 때문에 계속 맘조리다가 고객센터에 반품 보내겠다고 올린후 착불로 붙였더니, 연락이 드디어 왔습니다.
불량 사항 다 읽어보고 수궁 하더니, 카드 취소는 힘들고 입금 해주겠다고 하더니 왕복택배비 5,000원 제외하고 73,000원 입금 하였다고 문자가 왔고, 다시 의의를 제기하니 카드 수수료도 자기들이 부담했고, 말도 안되는 핑계를 되면서 싸우면 다 이기는 줄 안다는 말을 하여 기가 막혀서 다른 쪽으로 알아 보겠다고 하고 끊었습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 슬리퍼 구입후 하자로 업체와 연락이 제대로 되지않아 착불로 보내셨는데 해당업체에서 동의없이 반송비 공제후 입금이 되어 기분나쁘셨으리라 생각됩니다. 공정거래위원회 고시 제2009-1호 소비자분쟁해결 기준에 의하면 가맹점 수수료가 회원에게 전가된 경우에 신용카드 가맹점에서 수수료 환급받을 수 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.