[ 로사..(vod) ] 이용하지않은 휴대폰 소액결제관련
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- 작성자 : 강혜란
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 14-10-24 10:28:04
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안녕하세요?
평소 요금제보다 만원정도 매월 더 청구된다고 느꼈으나 업무상 개인시간이 없어 그간 확인못하다가 최근확인결과 이용하지않은 소액결제가 매월 청구되었습니다.
인터넷 영화같은것 다운해서 보는 사이트 업체같았어요.
업체에서는 최근 3개월것만 환불된다고했는데 저는 이제껏 청구된 모든 부당이용금을 환불받고 싶습니다.
전부 환불 받을수 있을까요?
업체명은 정확이 모르겠고 전화번호는 070-7688-3286으로 왔었습니다.
1월 2,200 원
3월 9,900 원
4월 10,600 원
5월 9,900 원
6월 9,900 원
7월 9,900 원
8월 9,900 원
9월 9,900 원
10월 9,900 원
합 82,100 원
평소 요금제보다 만원정도 매월 더 청구된다고 느꼈으나 업무상 개인시간이 없어 그간 확인못하다가 최근확인결과 이용하지않은 소액결제가 매월 청구되었습니다.
인터넷 영화같은것 다운해서 보는 사이트 업체같았어요.
업체에서는 최근 3개월것만 환불된다고했는데 저는 이제껏 청구된 모든 부당이용금을 환불받고 싶습니다.
전부 환불 받을수 있을까요?
업체명은 정확이 모르겠고 전화번호는 070-7688-3286으로 왔었습니다.
1월 2,200 원
3월 9,900 원
4월 10,600 원
5월 9,900 원
6월 9,900 원
7월 9,900 원
8월 9,900 원
9월 9,900 원
10월 9,900 원
합 82,100 원
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인,해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.