옥션싸이트와 "리빙대성"을 신고합니다!! > 소비자 상담 게시판

안녕하세요 옥션에서 꾸준히 이용한지 벌써 몇년인지 모르네요 그런데 옥션을 이용하면서 한번도 이런적이 없던 터라 이번 경우는 너무나 황당하고 더욱더 용서가 되지 않는 일이 벌어져서 다시는 옥션사이트를 이용하고 싶지 않네요 !
제가 9월 30일날 샵에서 필요한 아이스티를 구매를 하였습니다 판매자는"리빙대성"이였고 가격대비 상품평을 꼼꼼히 읽어보고 샀습니다. 저는 구매등급은 다이아몬드이듯이 항상 꼼꼼상품평까지 챙기고 쓰는지라 믿고 구매를 하였습니다. 그런데 리빙대성싸이트에서도 남겨있듯이 당일출고가 된다고 믿고 삿는데 10월4일이 돼도 도착하지 않는겁니다.
리빙대성에 전화를걸어도 전화연결음을 넘겨버리질않나 받지를 않았습니다. 그것도 10월4일은 개천절지나고 금요일이였는데도 말이죠.그래서 옥션에 전화를 걸었는데 그쪽은 중간책임업자이면서도 무책임하게도 계속 연락이 안된다는핑계로 연락만 시도하고 있다고 기달려봐라 라고만 말씀하고 그래서 저는 이런적도처음이고 다른상품을 사야겠으니 취소해달라고 했는데 그쪽 승인이 떨어져야한다는식으로 말씀을 하시는것입니다.
제 입장으로써는 당일출고만 기달리고 있었고 벌써 나흘이 지난상태에서 그싸이트 자체도 믿을수도 없고 특히나 옥션이라는 브랜드를 믿고 이때까지 구매해온 저는 너무 황당한듯합니다. 자기내쪽은 자꾸 중간책임단계라고 발뺌을하고 배송도 되지 않는 상품을 취소해달라고 하니 카드취소도 못해주겠다는것, 또한 거의 끝나가는시간에 연락이 오지 않아 다시 연락을 취해서 담당자를 바꿔달라 하니 분명 6시 30분쯤에 연락이 갈것이다라고 말했는데 연락이 오지 않는것=>저랑 전화통화했던 상담사이름"조문정상담사"이분께서 분명 연락이 10월 4일 6시 30분까지 갈거라고 했는데 연락도 오지 않는무책임한 옥션과는 더이상 거래를 하고 싶지 않습니다.소비자 입장으로 너무 오래믿었던 곳에서 이런일이 있으니 황당하고 당황스럽네요 빠른조치 부탁드립니다.