[ well247 ] 반품 후 환불 처리
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- 작성자 : 조혜원
- 조회수 : 261회
- 작성일 : 26-04-28 11:14:05
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이중 결제가 되서 한개는 뜯지도 않은후에
반품 했는데 7주일이 넘도록 환불을 안해주고 있습니다..
반품 했는데 7주일이 넘도록 환불을 안해주고 있습니다..
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- Screenshot_20260428_111222_KakaoTalk.jpg (345.1K) DATE : 2026-04-28 11:14:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.