[ 지마켓현대홈쇼핑탐스 ] 운동화 구매시 함께 제공되는 더스트백 불량.
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- 작성자 : 박현진
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 13-09-03 22:09:50
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오후에 상담드렸었는데 추가적으로 궁금한것이 있어 질문드립니다.
인터넷으로 운동화를 주문하였고
구성품으로 운동화와 더스트백(운동화주머니)가 있었는데
더스트백이 얼룩오염이 심하여 교환을 요청하였으나
주상품인 운동화가 아니라는 이유로 교환을 거부당했습니다
더스트백은 판매자가 끼워주는 사은품도 아니고
본품 구매시 운동화와 같이 있는 구성품입니다
저만 판매자에게 받은거 아니고 어느오프라인, 온라인매장에서 구입해도
운동화와 같이 박스에 들어있는 제조사에서 처음부터 제공하는 구성품인 물건입니다.
새상품으로 정품을 구매하였는데,
분명한 구성품이 없어도 되거나, 불량이나 중고제품 등의 하자가 있어서는 안되는것 아닌가요
판매자 말대로 주상품이 아니라는 이유로 교환이 안되는지
주상품이라는 기준은 무엇인지
혹은 교환사유가 된다면 관련 법률과 답변 부탁드립니다.
인터넷으로 운동화를 주문하였고
구성품으로 운동화와 더스트백(운동화주머니)가 있었는데
더스트백이 얼룩오염이 심하여 교환을 요청하였으나
주상품인 운동화가 아니라는 이유로 교환을 거부당했습니다
더스트백은 판매자가 끼워주는 사은품도 아니고
본품 구매시 운동화와 같이 있는 구성품입니다
저만 판매자에게 받은거 아니고 어느오프라인, 온라인매장에서 구입해도
운동화와 같이 박스에 들어있는 제조사에서 처음부터 제공하는 구성품인 물건입니다.
새상품으로 정품을 구매하였는데,
분명한 구성품이 없어도 되거나, 불량이나 중고제품 등의 하자가 있어서는 안되는것 아닌가요
판매자 말대로 주상품이 아니라는 이유로 교환이 안되는지
주상품이라는 기준은 무엇인지
혹은 교환사유가 된다면 관련 법률과 답변 부탁드립니다.
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