케어서비스 > 소비자 상담 게시판

[ 삼성전자 ] 케어서비스

페이지 정보

작성자 : 손승숙
조회수 : 742회
작성일 : 26-01-27 16:35:05

본문

세탁기를 비씨카드로 구매하고 저는 케어서비스를 신청한적이 없으나 삼성카드로 10800원이 케어서비스명목으로 청구되었네요 삼성카드 전화하니 삼성전자에 전화하라해서 전화하니 삼성케어 서비스로 전화하라 하네요 3곳모두 전화통화 넘힘들어요 벌써 4달요금 빠져나갔네요 시간만 흐르고 있네요 소비자도 모르게 케어서비스가 결제되고있습니다 삼성전자라고 삼성카드에서 본인 허락없이 그냥 돈이 빠져나가고 있어요
비씨카드로 구매했으나 삼성카드에서 그냥 빠져나가네요 삼성카드사에서는 취소도 안해줍니다

첨부파일

Screenshot_20260127_162613_KakaoTalk.jpg (323.6K) DATE : 2026-01-27 16:35:10

이전글억지요금 26.01.27
다음글화장품 앰플 제품 품질 및 유통사의 처리 방식 26.01.27

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-28 17:15

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1516571	생활용품	Vintage wholesale spain SL	처리중 5개월째 물건 준비가 되지 않고, 연락도 잘안되며 환불도 안해주고 있는 상태입니다. N	양근영	13:52
1516570	기타	순천꽃잎한정식	처리중 불합리한 식당 업체 N	장형철	13:51
1516569	기타	롯데홈쇼핑	처리중 신제품 의류 올 풀림 교환 거부 N	남병규	13:50
1516568	식음료	쟈뎅	처리중 식품섭취하다 물곰팡이가든 커피를마시고 3일간설사 N	유찬우	13:49
1516567	항공·여행	노랑풍선	처리중 정상 구매한 항공기 탑승을 못타게 했습니다. N	김진호	13:42
1516566	유통	종근당	처리중 소비자현옥판매 N	오해순	13:39
1516565	생활용품	비알프렌드	처리중 상판이상으로 교체진행 하였으니 기존 구매 제품과 다른 상판으로 교체후 재교체시 무대응및 알아서 하라고 응대함 N	김민성	13:38
1516564	유통	현대홈쇼핑	처리중 스케쳐스운동화 N	이민희	13:37
1516563	기타	KYLINVMS	처리중 오배송 허위광고 후 소비자에게 국제배송비 부담 요구 N	이일남	13:36
1516562	생활가전	LG전자	처리중 올레드 티비 환불 N	이주성	13:35
1516561	생활용품	퀸잇사이트비비안	처리중 미끼상품 N	황정화	13:30
1516560	유통	네이버쇼핑 ᆢ부품나라	처리중 발전기 불량 N	송영기	13:29
1516559	유통	스테이블하승(럭키백)	처리중 미배송 N	이나현	13:25
1516558	기타	코컴(KOCOM)	처리중 창원롯데캐슬포레스트(3월입주신규아파트)월패드 불량에 따른 AS미조치 N	신은재	13:24
1516557	건설	삼성물산	처리중 재건축 재개발 위치로 추정된 창업 회사들 전체 폐업 처리, 주식자금은 개발건설에 넘어가도록 실행합니다. N	최민채	13:24
1516554	기타	아고다, 코오롱씨클라우드호텔	처리중 같은날 같은호텔 비용이 40만원 차이남 N	이유정	13:17
1516552	건설	삼성물산	처리중 주식 투자설명 금융살인 투자 오류에 불만. N	최민채	13:16
1516549	생활용품	미라지가구	처리중 서랍장 선반 밑 나무가 갈라져서 교환요구했으나 교환시 25만원 내야하고 수리할경우 단차가 있이어서 표시가 난… N	김영숙	13:15
1516546	통신	KT텔레캅	처리중 이용정지중요금발생 N	하근호	13:06
1516543	생활용품	크림	처리중 배송지연 N	장은영	13:01
1516538	식음료	수양 씨푸드	처리중 꽃게구매후 신선도및 기재불량으로인한 실제품과 상이함 환불거부 N	송유안	12:59
1516532	건설	LH	처리중 불만 청약 불만, 법규 불만, 월세 물세 전기 안지불할거면 N	최민채	12:56
1516530	생활용품	중양 에너지	처리중 미설치 N	정윤호	12:56
1516527	건설	롯데건설	처리중 여의도 재건축 초단기 진행, 만장일치로 15층 면적 200평이상으로. N	최민채	12:51
1516524	기타	파주 신세계프리미엄아울렛 레고(lego)	처리중 부품누락 상황에 소비자 손해 감수 N	이예지	12:46
1516523	식음료	의료업체 의료단체 의료학연구회	처리중 내과에서 내시경 강요, 수술강요, 불법암진단 N	최민채	12:41
1516520	생활용품	오리지널아카이브 (well247)	처리중 고객센터 연락두절 N	황다빈	12:39
1516519	유통	https://store.kakao.com/aflowstock?ref=SHARE	처리중 불량 반품에 대한 택배비를 소비자부담 N	성보경	12:39
1516518	기타	레고	처리중 제품누락해놓고2주기다려라 N	이은지	12:35
1516516		DR	처리중 비아그라 구매 시 정품 여부가 가장 걱정됩니다 N	Vicky	12:33

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

1516571

생활용품

Vintage wholesale spain SL

처리중

5개월째 물건 준비가 되지 않고, 연락도 잘안되며 환불도 안해주고 있는 상태입니다. N

양근영

13:52

1516570

기타

순천꽃잎한정식

처리중

불합리한 식당 업체 N

장형철

13:51

1516569

기타

롯데홈쇼핑

처리중

신제품 의류 올 풀림 교환 거부 N

남병규

13:50

1516568

식음료

쟈뎅

처리중

식품섭취하다 물곰팡이가든 커피를마시고 3일간설사 N

유찬우

13:49

1516567

항공·여행

노랑풍선

처리중

정상 구매한 항공기 탑승을 못타게 했습니다. N

김진호

13:42

1516566

유통

종근당

처리중

소비자현옥판매 N

오해순

13:39

1516565

생활용품

비알프렌드

처리중

상판이상으로 교체진행 하였으니 기존 구매 제품과 다른 상판으로 교체후 재교체시 무대응및 알아서 하라고 응대함 N

김민성

13:38

1516564

유통

현대홈쇼핑

처리중

스케쳐스운동화 N

이민희

13:37

1516563

기타

KYLINVMS

처리중

오배송 허위광고 후 소비자에게 국제배송비 부담 요구 N

이일남

13:36

1516562

생활가전

LG전자

처리중

올레드 티비 환불 N

이주성

13:35

1516561

생활용품

퀸잇사이트비비안

처리중

미끼상품 N

황정화

13:30

1516560

유통

네이버쇼핑 ᆢ부품나라

처리중

발전기 불량 N

송영기

13:29

1516559

유통

스테이블하승(럭키백)

처리중

미배송 N

이나현

13:25

1516558

기타

코컴(KOCOM)

처리중

창원롯데캐슬포레스트(3월입주신규아파트)월패드 불량에 따른 AS미조치 N

신은재

13:24

1516557

건설

삼성물산

처리중

재건축 재개발 위치로 추정된 창업 회사들 전체 폐업 처리, 주식자금은 개발건설에 넘어가도록 실행합니다. N

최민채

13:24

1516554

기타

아고다, 코오롱씨클라우드호텔

처리중

같은날 같은호텔 비용이 40만원 차이남 N

이유정

13:17

1516552

건설

삼성물산

처리중

주식 투자설명 금융살인 투자 오류에 불만. N

최민채

13:16

1516549

생활용품

미라지가구

처리중

서랍장 선반 밑 나무가 갈라져서 교환요구했으나 교환시 25만원 내야하고 수리할경우 단차가 있이어서 표시가 난… N

김영숙

13:15

1516546

통신

KT텔레캅

처리중

이용정지중요금발생 N

하근호

13:06

1516543

생활용품

크림

처리중

배송지연 N

장은영

13:01

1516538

식음료

수양 씨푸드

처리중

꽃게구매후 신선도및 기재불량으로인한 실제품과 상이함 환불거부 N

송유안

12:59

1516532

건설

처리중

불만 청약 불만, 법규 불만, 월세 물세 전기 안지불할거면 N

최민채

12:56

1516530

생활용품

중양 에너지

처리중

미설치 N

정윤호

12:56

1516527

건설

롯데건설

처리중

여의도 재건축 초단기 진행, 만장일치로 15층 면적 200평이상으로. N

최민채

12:51

1516524

기타

파주 신세계프리미엄아울렛 레고(lego)

처리중

부품누락 상황에 소비자 손해 감수 N

이예지

12:46

1516523

식음료

의료업체 의료단체 의료학연구회

처리중

내과에서 내시경 강요, 수술강요, 불법암진단 N

최민채

12:41

1516520

생활용품

오리지널아카이브 (well247)

처리중

고객센터 연락두절 N

황다빈

12:39

1516519

유통

https://store.kakao.com/aflowstock?ref=SHARE

처리중

불량 반품에 대한 택배비를 소비자부담 N

성보경

12:39

1516518

기타

레고

처리중

제품누락해놓고2주기다려라 N

이은지

12:35

1516516

처리중

비아그라 구매 시 정품 여부가 가장 걱정됩니다 N

Vicky

12:33