해지요청 접수 처리지연 > 소비자 상담 게시판

[ KT텔레캅 ] 해지요청 접수 처리지연

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작성자 : 김형기
조회수 : 970회
작성일 : 25-10-24 15:17:07

본문

금년 5월부터 고객센타에 연락하였으나 CCTV해지 계속적으로 연결이 안되었고 7월16일 연결되어
상담원과 통화하여 해지접수요청
순차적으로 해지접수 하여준다 하였으나 연락이 없어 두세번 연락하였으나 연결이 안되고 모바일화면으로 넘어가 해지접수
지금까지 연락없고 요금만 자동이체로 가져감

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Screenshot_20251024_145132_Phone.jpg (427.2K) DATE : 2025-10-24 15:17:07

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-10-25 23:06

계약해지 관련한 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
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1518156	기타	g마켓	처리중 g마켓 관련 N	황승호	14:38
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1518153	항공·여행	짐박스/ 결제명 주식회사 서플라이스	처리중 정기구독서비스 인지 못한 결제로 미사용에 대한 환불 N	송예림	14:35
1518152	통신	SK텔레콤	처리중 SK텔레콤 이용 요금 넷플릭스 자동 결제 N	정호준	14:35
1518151	기타	샵모텔	처리중 위생 불량으로인한 환불요청 거절 N	권수빈	14:31
1518150	유통	슈즈원	처리중 샌들 구입후 배송도 안되고 연락도 없고 홈페이지도 없어졌어요 N	박경미	14:29
1518149	생활가전	코지마	처리중 안마의자 배송일정 미정 N	이경탁	14:28
1518148	기타	메가스파사우나	처리중 미사용 입욕권 환불 N	이철호	14:26
1518147	휴대전화	그린테크라이프	처리중 그린테크라이프에서 환불해주지 않고 있습니다. N	박채린	14:22
1518146	기타	여보야 중매싸이트 어플	처리중 사용권 구입 코인 결제 사기 N	장용희	14:20
1518145	기타	신현재박사제품	처리중 살을 2주안에 안빠지면 환불해준다고 해놓고 연락하니까 연락도 없고 또 전화해보니까 통화가 안되니다고 합니다 N	박성진	14:16
1518144	생활용품	현대홈쇼핑	처리중 반품비 카드결제로강요 N	김은진	14:16
1518143	휴대전화	코끼리폰감천점	처리중 단말기할부금외 N	신희영	14:09
1518142	생활용품	동서가구	처리중 배송확인도안되는데 취소가안됩니다 N	김종우	14:09
1518141	기타	(주)평화기전	처리중 소비자 기만 행위 N	이성준	14:07
1518140	건설	(주)태민건축상담소	처리중 아크릴주입기(공구)구입후 단순 고장이 아닌 판매자의 기술 미숙으로 인한 부실 수리 및 수리 거부 N	이헌종	14:07
1518139	기타	가연 결혼정보업체	처리중 가입추천 및 유도 후, 매칭이 불가하다고 답변 받았으며, 환불에도 문제가 생겼습니다. N	이소연	14:07
1518138	유통	현대홈쇼핑	접수 풀빌라 객실확보 안하고 위약금 N	김주현	14:04
1518137	휴대전화	KT판매대리점	처리중 계약 미이행 N	남효영	13:58
1518136	기타	프라임 조리원	처리중 개인정보 동의없이 타업체 전달 N	박소연	13:52
1518134	유통	이마트몰	처리중 샤인머스켓 2송이 + 애플망고 2송이 82,000 원 에 판다고 과장광고 및 업체 확인 요청까지 했는데 누락… N	최기현	13:48
1518133	생활용품	트렌비	처리중 반품 연락 안됨 N	최혜미	13:45
1518132	생활용품	Linkchain	처리중 배송비입금후 2주가 다되가는데 물건을 안찾아가고 환불도 안해줌 N	이윤진	13:44
1518131	생활용품	(주)한국종합주방	처리중 반품처리된 물건값을 안줌 N	김윤덕	13:44
1518130	생활용품	하츠(Haatz)	처리중 주방후드구매설치후 커버녹슴(산화)) N	백운익	13:44

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마이젠카

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김제현

14:46

1518158

생활용품

롯데프리미엄아울렛 김해(코치)

처리중

코치신발 택배 헌신발 보내준것 및 신발박스 정품카드 기본적인것 없이 보내준것 N

최민영

14:40

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유통

원핏

처리중

여름단체복 주문하고 임금후 연락두절 N

박희정(조인태권도장)

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기타

g마켓

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넷플릭스

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정호준

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생활용품

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원칙만 강요하고 소비자 불편만 가중시키는 고객센터 N

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처리중

정기구독서비스 인지 못한 결제로 미사용에 대한 환불 N

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SK텔레콤

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SK텔레콤 이용 요금 넷플릭스 자동 결제 N

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안마의자 배송일정 미정 N

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