고객의 소중한 파일들(2000권이상)을 다 포멧한 직원 > 소비자 상담 게시판

[ LG전자 ] 고객의 소중한 파일들(2000권이상)을 다 포멧한 직원

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작성자 : 박미정
조회수 : 49회
작성일 : 25-06-21 10:49:48

본문

반납조건으로 폰을 교체했습니다.
직원이 직접와서 새폰을 주고 일부 사진,문자 파일들은
옮겨주고 데이타가 부족하여 usb에 나머지 음성파일들을 옮겨주기로 했는데
처리하지 않고 중고폰으로 넘겼다고 합니다.
중요한 음성파일 2000건 이상으로
거래처 거래내역및 일하면서 중요 음성파일들과
몇달전에 돌아가신 할머니 유언등
찾을수 없게 되었습니다.
돈을 주고도 살수 없는 것들이기에
어떻게 해야될까요...

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-06-21 20:55

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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