[ GS홈쇼핑 ] 모르간 팔찌 연결고리 불량으로 분실된 액세서리 비용청구
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- 작성자 : 조은희
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 13-07-25 20:48:20
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2013.6.28 모르간참팔찌 2세트구입후 맘에 들지 않아 한세트는 반품.
한세트는 포장을 풀어 착용해본 상태라 양심상 계속 착용하려했으나 연결고리 불량으로 참이라 불리는 고리가 쏟아짐. 2013.7.1 모두 수습하여 반품하였는데
참 3개가 부족하다며 고객센터로부터 비용을 청구하겠다는 연락이 옴.
일부러 참을 빼고 보냈다는 의심과 함께 . GS홈쇼핑 3년동안 거래형태를 보면 알텐데
우수고객이란 말은 도대체 제품을 구매할때만 우수고객인가 싶을정도로 사후관리
서비스가 어처구니가 없다. 불량제품에 대해서는 전혀 언급이 없고 죄송하다는 표현
조차 없고 일방적으로 비용을 받고 말겠다며 입금문자를 날렸다.
그리고 본품가격이 69,000원인데 콩알만한 고리 3개를 13,000 원 청구한 근거도 도저히 납득할수없다.
한세트는 포장을 풀어 착용해본 상태라 양심상 계속 착용하려했으나 연결고리 불량으로 참이라 불리는 고리가 쏟아짐. 2013.7.1 모두 수습하여 반품하였는데
참 3개가 부족하다며 고객센터로부터 비용을 청구하겠다는 연락이 옴.
일부러 참을 빼고 보냈다는 의심과 함께 . GS홈쇼핑 3년동안 거래형태를 보면 알텐데
우수고객이란 말은 도대체 제품을 구매할때만 우수고객인가 싶을정도로 사후관리
서비스가 어처구니가 없다. 불량제품에 대해서는 전혀 언급이 없고 죄송하다는 표현
조차 없고 일방적으로 비용을 받고 말겠다며 입금문자를 날렸다.
그리고 본품가격이 69,000원인데 콩알만한 고리 3개를 13,000 원 청구한 근거도 도저히 납득할수없다.
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