[ 본디스크 ] 본디스크- 나도 모르게 소액결재
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- 작성자 : 김재남
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-07-24 18:12:12
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위해 회원가입을 하였더니, 저도 모르게 매월정액을 지급하도록 제가 승인을 하였다는 겁니다.
저는 거의 3년이 다되어서 매월 소액결재가 이뤄지고 있었다는 것을 뒤늦게 알게되었습니다.
이런 사기수법은 사회적으로 매우 위해한 업체라고 생각합니다.
그동안 사용하지도 않는데 납부했던 금액을 다시 달라고 요청하였더니,
최근 3개월의 납부금액만 환불이 가능하며, 나머지는 최초에 가입시
이를 모르고 정보를 입력한 제 책임이니 환불해줄 수 없다고 하네요.
이에 따라 저는 소액결제중재센터에 민원신고를 하였습니다만, 어떻게 될지
기다려보아야 할 것 같습니다.
저와같이 피해를 보는 분들이 많이 있을줄로 압니다.
이런 부분은 반드시 업체(본디스크)에서 책임있는 행동을 취해야 할 것 같습니다.
소액결재중재센터에서도 해결이 안되면 사법기관에도 신고할 계획입니다.
혹시 본디스크를 이용하시는 분, 조심하시기 바랍니다.
저와 같이 피해를 보지 마세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하신 업체에서 소액결제가 이루어져 무척 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.
