[ 금호타이어 ] 타이어프로 온라인 예약 시간 지키지 않음
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- 작성자 : 김용건
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-04-23 13:24:23
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4월 17일 타이어프로 온라인으로 예약서비스를 진행하여 4월 23일 13시에 예약을 하였음
시간에 맞춰 매장을 방문 하였으나 해당 매장에 사람이 없어 전화를 하였으며 직원들은 식사 시간이라며 기다리라고 하였습니다.
이에따라 타이어프로측에 전화를 하였고 매장은 개인사업자라 아무것도 할수 없다고 전달 받았습니다.
점심도 거르면서 타이어 교체를 하러온 저로써는 이해가 되지 않는 상황입니다.
예약 확인 문자 및 통화 녹음 내용을 첨부드리오니 이런 말도 안되는 서비스를 제공 못하도록 소보원에서 조치부탁 드립니다
시간에 맞춰 매장을 방문 하였으나 해당 매장에 사람이 없어 전화를 하였으며 직원들은 식사 시간이라며 기다리라고 하였습니다.
이에따라 타이어프로측에 전화를 하였고 매장은 개인사업자라 아무것도 할수 없다고 전달 받았습니다.
점심도 거르면서 타이어 교체를 하러온 저로써는 이해가 되지 않는 상황입니다.
예약 확인 문자 및 통화 녹음 내용을 첨부드리오니 이런 말도 안되는 서비스를 제공 못하도록 소보원에서 조치부탁 드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.