[ 11번가(올랜즈) ] 11번가에서 상품을 구매했는데...
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- 작성자 : 송효원
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 13-07-18 19:25:53
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15일에 11번가에서 아이스박스를 구매했습니다.
18일에 갑자기 취소문자가 오더군요...
확인해보니 구매자변심으로 취소했다고하네요...
전 취소한적이 없는데...
판매자 연락처 확인하니 5시 10분경에 부재중 전화가 2통왔더라구요...
옆에 담당자 핸드폰이 있길래 전화를 했습니다..
그랬더니 담당자가 사과나 그런것도 없이 한다는말이...
전화를 계속했는데 너무 안받아서 취소했다고 하더라구요...
그래서 제가 그게 말이되냐고하니 흥분하지말고 똑 바로말하라고....
그래서 내가 흥분안하게 됐냐고하니 "그러셨쎄요..그래서 화가나셨쎄요...그러길래 왜 전화를 안받으셨쎄요...이러면서 웃더라구요...
그래서 제가 너무화가나서 당신이 사장이냐?아니라길래 그럼 이름이 뭐냐?물었더니 너한테 알려줄이유없다...이러더라구요...
그래서 너무 화가나서 뭐라구 했더니....
너 한테 팔물건 없으니까 끊어...이러면서 막웃더라구요...
더는 화가나서 통화를 못할꺼 같아서 제가 먼저끊었습니다.
이러한 응대에 고객은 그냥 당하고만 있어야 하나요?
정말 어이 없고 화가나네요...
업체: 올랜즈
031-766-6630
경기도 광주시 오포읍 양벌리 676
담당자 : 010-6375-6455
18일에 갑자기 취소문자가 오더군요...
확인해보니 구매자변심으로 취소했다고하네요...
전 취소한적이 없는데...
판매자 연락처 확인하니 5시 10분경에 부재중 전화가 2통왔더라구요...
옆에 담당자 핸드폰이 있길래 전화를 했습니다..
그랬더니 담당자가 사과나 그런것도 없이 한다는말이...
전화를 계속했는데 너무 안받아서 취소했다고 하더라구요...
그래서 제가 그게 말이되냐고하니 흥분하지말고 똑 바로말하라고....
그래서 내가 흥분안하게 됐냐고하니 "그러셨쎄요..그래서 화가나셨쎄요...그러길래 왜 전화를 안받으셨쎄요...이러면서 웃더라구요...
그래서 제가 너무화가나서 당신이 사장이냐?아니라길래 그럼 이름이 뭐냐?물었더니 너한테 알려줄이유없다...이러더라구요...
그래서 너무 화가나서 뭐라구 했더니....
너 한테 팔물건 없으니까 끊어...이러면서 막웃더라구요...
더는 화가나서 통화를 못할꺼 같아서 제가 먼저끊었습니다.
이러한 응대에 고객은 그냥 당하고만 있어야 하나요?
정말 어이 없고 화가나네요...
업체: 올랜즈
031-766-6630
경기도 광주시 오포읍 양벌리 676
담당자 : 010-6375-6455
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