[ 삼성전자 ] 반품
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- 작성자 : 김경호
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-03-17 11:40:15
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롯데마트 전주점에서 삼성 냉장고 RF91D92K1AP를 7일 구매하여 11일 설치했는데 14일 고장을 발견하여 A/S를 요구했는데 19일에 A/S가 가능 하다 하여 반품을 요구 했으나 삼성 기술자 확인이 있어야 가능하답니다!
다른 가전도 아닌 시간을 다투는 냉장고를 이제는 제품을 믿을 수가 없어 반품하고자 합니다.
옥션 등 모든 오픈 마켓 에서는 제품 하자 시 즉시 반품해주는데 롯데는 안되나요?
반품할 수 있도록 도와주세요.
감사합니다.
다른 가전도 아닌 시간을 다투는 냉장고를 이제는 제품을 믿을 수가 없어 반품하고자 합니다.
옥션 등 모든 오픈 마켓 에서는 제품 하자 시 즉시 반품해주는데 롯데는 안되나요?
반품할 수 있도록 도와주세요.
감사합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 냉장고 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.