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[ ] 쇼폰케어 보험료를 안돌려줍니다!!!

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  • 작성자 : 김선
  • 조회수 : 811회
  • 작성일 : 12-02-01 16:32:51

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4000원짜리 고급형을 쓰고있는데
1월13일날 리퍼를 받고 199000원을 냇습니다 그리고 보험심사에 필요한 서류 그날 다 제출했습니다
심사 결과가 3주가 지낫는데도 안나오는겁니다. 3주동안 6!~7번은 전화한거 가틈!!!! 엊그제 전화또하니까 아직 안나왔답니다!! 그래서 또 오늘 전화 해보니 엊그제 보험결과가 나왔답니다
보험 결과가 나오면 나왔다고 전화를 해주던가 머하는겁니까? 3주나 기달리게 해놓고!!!!

사유설명 :  제가 친구한테 폰을 달라고 던지라고 했습니다. 그런데 제가 제대로 못받고 떨어뜨려서 폰이 깨졌습니다. 근데 이게 왜 자기 과실이 아니란 겁니까???
자기과실이 아니라서 50프로만 환불받거나 조금환불 +친구한테 손해배상요청을 한답니다. 말이 됩니까?
1년 2개월동안 보험료 4천원씩 꼬박꼬박 받아노코 머하는겁니까?
그리고 kt고객센터는 자기들 업무가 아니라고 여길로 전화연결시켜버리고 여기 전화하면 kt로 전화해보라하고, 내 통화료가 보험료만큼 나왓겟네요.
이거 어떻게 해야됩니까....

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰이 깨져서 리퍼폰을 받고 보험심사에 필요한 서류제출했는데 보험금 심사가 너무 오래걸려서 답답하셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

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