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[ 롯데로지스틱스 ] 배송이 완료되지않음

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작성자 : 이은성
조회수 : 31회
작성일 : 25-01-25 19:29:40

본문

보낸물품이 한달가까이되는데 2024.12.27일
아직도 수령하지않았고
수차례 연락했으나 확인후 연락주겠다했으나 연락도 안와서 다시 연락을 했을때 환불입금해주겠다했으나 아직도 입금이 안됬습니다.
중요한 물품인데 물품을 부주의하게 된것도 문제이고
차후에 해결하는부분이 부족한 부분이 많습니다

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Screenshot_20250125_192901.jpg (98.3K) DATE : 2025-01-25 19:29:42

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-01-26 00:23

택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525498	기타	크린토피아	접수 “세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N	한소비자	17:47
1525496	생활용품	뉴발란스	접수 블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N	변지섭	17:46
1525495	휴대전화	삼성전자	접수 삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N	강민	17:39
1525494	건설	아린엠에이치씨	접수 현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N	한성민	17:34
1525482			처리중 부천 여행 후 맛있는 한 끼, 신중동역 맛집 미쓰발랑코 N	부천 가볼만한곳 맛집	17:23
1525478	생활가전	헤르젠 쌀통	처리중 홈쇼핑 방송시 제품 하자건 미설명 N	김태식	17:21
1525477	유통	쿠팡	처리중 소비자사용기한 속임 N	오기연	17:21
1525476	금융	3.3	처리중 수수료 환불거부 N	황의천	17:21
1525475	생활용품	미닉스	처리중 상품as전화연결 불가 답변도없음 N	고기완	17:19
1525474	자동차	마스타자동차 금곡점	처리중 과잉정비및수리비과다청구 N	전일권	17:16
1525472	유통	미닉스	처리중 As를 위한 고객센터 응답무 N	이솔비	17:14
1525471	유통	페이레터	처리중 구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N	김은숙	17:13
1525470	생활용품	핀카	처리중 상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N	임혜수	17:13
1525469	생활가전	토스쇼핑	처리중 2달만에 고장난충전기판매후 N	이경세	17:13
1525468	식음료	시골농부	처리중 과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N	박현영	17:12
1525467	항공·여행	에어아시아 (Airasia)	처리중 환불 접수 후 환불 처리 지연 N	남문기	17:12
1525466	기타	보국전자	처리중 탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N	오승진	17:12
1525447	기타	경기도 안산시 한국치과병원	접수 치과 교정 치료 비용 선납금 지불 이후 치료 미진행에 대한 환불 요청 N	송민영	17:03
1525441	생활용품	테키라(TEKIRA)	처리중 3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N	박귀영	17:01
1525431	자동차	기아자동차	처리중 신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N	박형길	16:54
1525430	생활용품	뉴에라	처리중 고객 기만 및 제품 훼손, 환불해줬으나 고객에게 적반하장식 태도 N	박상우	16:54
1525426	생활용품	CJ올리브영	처리중 부분환불 신청 건 N	이미진	16:51
1525424	생활용품	카카오	처리중 제품 오염 교환/환불 불가 N	송도연	16:51
1525423	생활용품	(주)아머스포츠 코리아	처리중 살로몬 운동화 소음관련 A/S N	김봉채	16:50
1525422	기타	한샘	처리중 공사 하자제품 교체 N	정우진	16:46
1525421	통신	피클플러스	처리중 유튜브 프리미엄 결제 문제 N	김창민	16:42
1525420	생활용품	세레스홈	처리중 배송 전 환불불가 N	김은주	16:39
1525417	서비스	NC소프트	처리중 작업장피해 N	우경선	16:38
1525412	생활용품	LITTLE BLACK 리틀블랙	처리중 오염 상태 바지 N	문성희	16:34
1525409	휴대전화	에코폰 부산 남포점	처리중 휴대폰 수리후 하자가 발생하는데 고객 과실이라 우기며 서비스를 해주지 않습니다 N	김회훈	16:32

소비자 상담 게시판 목록

번호

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업체명

제목

글쓴이

작성일

1525498

기타

크린토피아

접수

“세탁 맡겼더니 소비자 책임?”…유명 세탁 프랜차이즈 업체 반복되는 피해와 수상한 심의 취재 요청드립니다 N

한소비자

17:47

1525496

생활용품

뉴발란스

접수

블랙프라이데이 행사 상품의 동일 제품 사이즈 교환 거부 및 할인 혜택 소멸로 인한 소비자 피해 구제 요청 N

변지섭

17:46

1525495

휴대전화

삼성전자

접수

삼성전자 구매혜택 페스티발 고객기만 N

강민

17:39

1525494

건설

아린엠에이치씨

접수

현관문 중문 as및 수리인데 소비자를 가지고놀면서 온다면서 못온다고하고 몇개월을 기다려도 온다하면서 안오고 … N

한성민

17:34

1525482

처리중

부천 여행 후 맛있는 한 끼, 신중동역 맛집 미쓰발랑코 N

부천 가볼만한곳 맛집

17:23

1525478

생활가전

헤르젠 쌀통

처리중

홈쇼핑 방송시 제품 하자건 미설명 N

김태식

17:21

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유통

쿠팡

처리중

소비자사용기한 속임 N

오기연

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3.3

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수수료 환불거부 N

황의천

17:21

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생활용품

미닉스

처리중

상품as전화연결 불가 답변도없음 N

고기완

17:19

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자동차

마스타자동차 금곡점

처리중

과잉정비및수리비과다청구 N

전일권

17:16

1525472

유통

미닉스

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As를 위한 고객센터 응답무 N

이솔비

17:14

1525471

유통

페이레터

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구매의사와 다른 엉터리 제품 송부 N

김은숙

17:13

1525470

생활용품

핀카

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상품 배송 누락 및 상담응답 지연 N

임혜수

17:13

1525469

생활가전

토스쇼핑

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2달만에 고장난충전기판매후 N

이경세

17:13

1525468

식음료

시골농부

처리중

과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 N

박현영

17:12

1525467

항공·여행

에어아시아 (Airasia)

처리중

환불 접수 후 환불 처리 지연 N

남문기

17:12

1525466

기타

보국전자

처리중

탄소매트 구입 후 어뎁터 손상에 따른 유상처리 안내 N

오승진

17:12

1525447

기타

경기도 안산시 한국치과병원

접수

치과 교정 치료 비용 선납금 지불 이후 치료 미진행에 대한 환불 요청 N

송민영

17:03

1525441

생활용품

테키라(TEKIRA)

처리중

3달이 다되어가도 배송 확인조차 안되고 환불요청도 연락이 안되며 고객센터자체도 핸드폰으로 등록해놓고 늘 통화… N

박귀영

17:01

1525431

자동차

기아자동차

처리중

신차 빌트인캠 고장으로 인한 수리불만 N

박형길

16:54

1525430

생활용품

뉴에라

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박상우

16:54

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CJ올리브영

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부분환불 신청 건 N

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NC소프트

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에코폰 부산 남포점

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휴대폰 수리후 하자가 발생하는데 고객 과실이라 우기며 서비스를 해주지 않습니다 N

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