차 교환 요구 > 소비자 상담 게시판

[ BMW ] 차 교환 요구

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작성자 : 이일영
조회수 : 61회
작성일 : 25-01-20 15:35:49

본문

12월11일 BMW x5 인수후
지속적인 구동이상발생
12월14일쯤 정지현상발생
구미 서비스 입고
대구신천대로에서 차량정지
견인되어 2차 서비스 입고
서비스 출고후 바로 구동이상발생
3차 1월13일 서비스 입고
밋션교채 판정
차량교환내지 환불 요청합니다

이전글다 깨져서 왔는데 환불이나 교환요청에 불친절함 25.01.20
다음글돈만 받고 배송 안함 25.01.20

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-20 19:55

소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1525196	기타	로아웨딩스튜디오(윙크패밀리부산점)	접수 로아웨딩스튜디오 (윙크패밀리부산점) 이벤트당첨사기 고발합니다 N	고여경	12:01
1525195	통신	KT	접수 단말기할부 N	방영남	12:01
1525194	기타	해나미	접수 단호박 N	원경자	12:00
1525192	기타	주식회사 빅픽처코퍼레이션	접수 환불미처리 N	김지수	11:59
1525191	자동차	현대자동차	접수 산타페 하이브리드(TM HEV) 무상수리 고객통지문 수령 후 점검 및 부품교환 하였으나 부품은 유상교환 ?? N	김창범	11:58
1525190	자동차	현대자동차	처리중 스타리아 뒤쪽썬루프 누수문제 N	홍종택	11:52
1525189	생활가전	락앤락	처리중 쌀통20키로: 생산시부터 불량이라 단종됨 N	이정윤	11:50
1525188	유통	이조농방(경기영업소) (주) 솜씨가구 규수방	처리중 가구 속여팔기 및 교환 불이행 N	황지연	11:47
1525187	기타	선은각	처리중 예식장 계약금 N	이선주	11:44
1525186	기타	우아한웨딩	처리중 지속적인 정보유출 N	힘내라용	11:41
1525185	자동차	E-pit	처리중 자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N	권오성	11:36
1525183	기타	삼성전자	처리중 삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N	장현민	11:33
1525182	휴대전화	삼성전자	접수 구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N	이정미	11:30
1525180	생활가전	(주)행복드림마켓	처리중 tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N	진호	11:27
1525179	기타	노마드마켓	처리중 횐불을 안해주네요 N	박종인	11:25
1525177	생활가전	삼성전자	처리중 네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N	장윤서	11:18
1525175	기타	쿠팡	처리중 쿠팡 까스활명수 구입 N	이덕수	11:16
1525173	기타	휘랑한복	처리중 혼주 한복 환불 N	이선주	11:14
1525172	생활가전	UBUS	처리중 고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N	최영희	11:11
1525170	기타	끌레르	처리중 예약금 환불 불가 N	안하정	11:09
1525167	서비스	마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)	처리중 뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N	박형섭	11:04
1525162	통신	삼성전자	처리중 삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N	전황현	10:57
1525159	기타	알리익스프레스	처리중 환불 처리를 안해줍니다 N	이연정	10:51
1525157	유통	쿠팡	처리중 게시된 금액과 다른 판매 N	이기원	10:48
1525155	기타	swing	처리중 전기자전거 멤버쉽 N	황슬기	10:44
1525153	생활가전	LG전자	처리중 화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N	(주)헵시바	10:43
1525152	서비스	웅진씽크빅	처리중 교사가너무자주바뀝니다 N	권주연	10:43
1525151	생활용품	라홈	처리중 붙박이장 계약금 N	변길재	10:42
1525150	기타	이지베이션 본사	처리중 배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N	윤원영	10:42
1525149	기타	부부제리	처리중 상품구매 후 배송 불투명 N	전근수	10:41

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

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1525196

기타

로아웨딩스튜디오(윙크패밀리부산점)

접수

로아웨딩스튜디오 (윙크패밀리부산점) 이벤트당첨사기 고발합니다 N

고여경

12:01

1525195

통신

접수

단말기할부 N

방영남

12:01

1525194

기타

해나미

접수

단호박 N

원경자

12:00

1525192

기타

주식회사 빅픽처코퍼레이션

접수

환불미처리 N

김지수

11:59

1525191

자동차

현대자동차

접수

산타페 하이브리드(TM HEV) 무상수리 고객통지문 수령 후 점검 및 부품교환 하였으나 부품은 유상교환 ?? N

김창범

11:58

1525190

자동차

현대자동차

처리중

스타리아 뒤쪽썬루프 누수문제 N

홍종택

11:52

1525189

생활가전

락앤락

처리중

쌀통20키로: 생산시부터 불량이라 단종됨 N

이정윤

11:50

1525188

유통

이조농방(경기영업소) (주) 솜씨가구 규수방

처리중

가구 속여팔기 및 교환 불이행 N

황지연

11:47

1525187

기타

선은각

처리중

예식장 계약금 N

이선주

11:44

1525186

기타

우아한웨딩

처리중

지속적인 정보유출 N

힘내라용

11:41

1525185

자동차

E-pit

처리중

자동차충전업체의잘못된 비용을 소비자에게 부과 N

권오성

11:36

1525183

기타

삼성전자

처리중

삼성전자 실외기 콘드 불량 소비자에게 전가 N

장현민

11:33

1525182

휴대전화

삼성전자

접수

구매 4개월 된 핸드폰에서 발열 화재발생 N

이정미

11:30

1525180

생활가전

(주)행복드림마켓

처리중

tv47구매후,설치해보니 화면 고장인 상태로/판매자에게 조치부탁하니 /거절함-1주일도 경과 안됨 N

진호

11:27

1525179

기타

노마드마켓

처리중

횐불을 안해주네요 N

박종인

11:25

1525177

생활가전

삼성전자

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네이버쇼핑에서 삼성tv구매 N

장윤서

11:18

1525175

기타

쿠팡

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쿠팡 까스활명수 구입 N

이덕수

11:16

1525173

기타

휘랑한복

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혼주 한복 환불 N

이선주

11:14

1525172

생활가전

UBUS

처리중

고장난 제품 (정수기)교체 안해줌 N

최영희

11:11

1525170

기타

끌레르

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예약금 환불 불가 N

안하정

11:09

1525167

서비스

마케팅몬스터(사이트명:뉴디비)

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뉴디비 라는 사이트에서 환불을 거부하고 있습니다. N

박형섭

11:04

1525162

통신

삼성전자

처리중

삼성 Z폴드 7 안쪽 액정화면 파손 N

전황현

10:57

1525159

기타

알리익스프레스

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환불 처리를 안해줍니다 N

이연정

10:51

1525157

유통

쿠팡

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게시된 금액과 다른 판매 N

이기원

10:48

1525155

기타

swing

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전기자전거 멤버쉽 N

황슬기

10:44

1525153

생활가전

LG전자

처리중

화재 위험이 발생한 제품의 안전성을 신뢰할 수 없으며, 제조사 측의 무책임한 사후 대처 및 교체 지연으로 인… N

(주)헵시바

10:43

1525152

서비스

웅진씽크빅

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교사가너무자주바뀝니다 N

권주연

10:43

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생활용품

라홈

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붙박이장 계약금 N

변길재

10:42

1525150

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이지베이션 본사

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배송상품 파손 및 A/S 요청무시 N

윤원영

10:42

1525149

기타

부부제리

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상품구매 후 배송 불투명 N

전근수

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