[ 엥스토어 (m-store1.co.kr) ] 환불을 해주지않아요
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- 작성자 : 문정숙
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-01-01 19:13:50
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제가 2024년10월8일 신발을 구매했는데 아무런 연락없이 한달이 흘렀고 엠스토어에서도 아무런 연락이 없어 12월 초부터 계속 메세지에 연락해서
이렇게 아무런 연락이 없으면 어떻게하느냐 당장환불해달라고 했더니 전화번호만 보새달라고 하고 또 아무런 연락이 없어 고객센터에 전화해서 똑같이 설명하고 환불에 달라고하자 알았다고하고 전화를 끊었는데 그뒤로도 아무런 연락이 없어 또다시 고객센터에 연락을 했는데 그때도 알았다고만하고 지금까지 아무런 연락이 없어 이렇게 소비자고발센터에 연락하게 되었읍니다.
부디 엠스토어쪽에 환불받을수있도록 해주세요
이렇게 아무런 연락이 없으면 어떻게하느냐 당장환불해달라고 했더니 전화번호만 보새달라고 하고 또 아무런 연락이 없어 고객센터에 전화해서 똑같이 설명하고 환불에 달라고하자 알았다고하고 전화를 끊었는데 그뒤로도 아무런 연락이 없어 또다시 고객센터에 연락을 했는데 그때도 알았다고만하고 지금까지 아무런 연락이 없어 이렇게 소비자고발센터에 연락하게 되었읍니다.
부디 엠스토어쪽에 환불받을수있도록 해주세요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.