[ 크린토피아 ] 세탁시 옷 손상
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- 작성자 : 정민주
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-30 10:48:47
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2024년 12월 중순 니트 스커트 치마 세탁을 크린토피아 대구수성점에 맡기고 2주뒤 찾았으나, 치마 하단부에 구멍이 생김.
해당 가맹점주에게 전화하였으나, 본인들 책임 아니고 세탁시 발생하는 구멍이 그렇게 생길 수 없다고만 주장함. 해결 못해준다고 함.
해당 가맹점주에게 전화하였으나, 본인들 책임 아니고 세탁시 발생하는 구멍이 그렇게 생길 수 없다고만 주장함. 해결 못해준다고 함.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁소에 드라이 맡기신 의류의 훼손으로 정말 당황스러우셨겠습니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 건강한 오후 되세요.