[ 사만타타바사핸드백 ] 지속적인지퍼고장
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- 작성자 : 최승옥
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-12-19 18:00:41
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3월15일 서울역 롯데아울렛매장 마이셀 매장서 사만타 타바사(02-6965-2608) 크로스백을 10만원에 구입하여 몇번 들지않아 지퍼가 벌어져 매장 방문하여 새상품으로 교환 요구하니 수리를 해주었고 다시 또 같은 현상이 4번생겨 수리를 계속하였습니다. 오늘도 방문하니 수리해 준다하여 도저히 참을수없어 고발합니다.일반 시장서 몇 만원 주고 산 가방도 이처럼 허접한 상품은 없는데 업체의 무성의하고 책임감없는 행위에 고발합니다.
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- 1734598664044.jpg (2.9M) DATE : 2024-12-19 18:00:55
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 가방의 하자로 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.